Logotip Solutel
Main Menu
Parlar amb un tècnic
Main Menu
Parlar amb un tècnic
Cisco Collaboration Partner · Servei Gestionat

Solutel Cloud Calling
Telefonia cloud empresarial.
Gestionada per Solutel.

Comunicacions unificades basades en Cisco Webex Calling. Sense centrals físiques, sense manteniments. Només una plataforma cloud professional que funciona des del primer dia.

Solució empresarial escalable — des d'1 usuari fins a milers, adaptada a la mida real de la vostra organització.

CONTRACTAR SERVEI
Veure el servei

Solutel Cloud Calling

Webex Calling
Servei gestionat · Cisco Powered
PlataformaCisco Webex Calling
ModelServei Gestionat MSP
Escalabilitat1 a milers d'usuaris
TrucadesIlimitades + 110 destinacions
DispositiusPC, portàtil, tauleta, mòbil
Panell adminAccés total inclòs
SuportDirecte amb Solutel
CISCO PARTNER
Collaboration · Premier
110+

destinacions internacionals incloses

4 - 6
dies hàbils d’activació
11×5
suport directe amb tècnics
∞
usuaris, creix sense límit
EL SERVEI
DISPOSITIUS
QUÈ INCLOU
DESTINACIONS
SUPORT

El servei

Una solució completa.
Sense infraestructura pròpia.

Solutel gestiona tota la plataforma per vós. Vosaltres us centreu en el vostre negoci.

100% al núvol

Sense maquinari a les vostres instal·lacions. La plataforma Cisco garanteix disponibilitat i qualitat de trucada en tot moment.

Completament gestionat

Solutel assumeix la configuració, monitoratge, actualitzacions i suport. El vostre equip només utilitza el servei.

Escalable des d'1 usuari

Afegiu o reduïu usuaris en qualsevol moment. La solució creix amb la vostra empresa sense canviar de plataforma.

Cisco Webex Calling

Plataforma líder del mercat en comunicacions unificades. Veu, vídeo i missatgeria en una sola eina.

PlataformaCisco Webex Calling
Model comercialServei Gestionat
UsuarisDes d'1 fins a milers
Número geogràficInclòs per usuari
TrucadesIlimitades nacionals + 110 destinacions
CompromísSubscripció anual
Panell administradorAccés complet inclòs
DispositiusPC, portàtil, tauleta, mòbil
Activació4–6 dies laborables
GestióSolutel (Cisco Partner)

Disponible en tots els vostres dispositius

Truqueu des d'on sigueu

Una única llicència, tots els dispositius. Instal·leu la Webex App i comenceu a trucar des de qualsevol equip.
🖥️

PC de sobretaula

Windows i macOS. Gestió completa des del vostre lloc de treball habitual.
💻
Portàtil
Porteu la vostra extensió corporativa amb vosaltres. Funciona en qualsevol xarxa wifi.
📱
Mòbil
iOS i Android. El vostre número corporatiu sempre a la butxaca.
⬛
Tauleta
iPad i Android. Ideal per a entorns de sala o treball en mobilitat.
☎️
Telèfon IP
Compatible amb terminals Cisco. Experiència tradicional amb tecnologia cloud.

Accés complet al panell d'administració

L’administrador de la vostra empresa disposa d’accés total a Cisco Control Hub, el portal de gestió de Webex Calling. Gestiona usuaris, extensions, fluxos de trucada, IVR i permisos en temps real, de manera autònoma, sense dependre de cap operador. Formació inclosa en la posada en marxa.

Tot inclòs

Un servei. Sense sorpreses.

La subscripció cobreix tot el necessari per comunicar-vos de forma professional des del primer dia.
Cisco Webex Calling Pro
Llicència professional per usuari amb accés complet a totes les funcionalitats de la plataforma cloud líder.
Número geogràfic inclòs
Un número geogràfic per usuari. Possibilitat de portar el vostre número actual o assignar-ne un de nou.
Trucades il·limitades + 110 destinacions
Fix i mòbil nacional il·limitat, més trucades a més de 110 destinacions internacionals sense cost addicional.
Webex App multidispositiu
Softphone disponible per a PC, portàtil, tauleta i mòbil (iOS i Android). Una llicència, tots els equips.
IVR i gestió de trucades
Menús automàtics d’1 o 2 nivells, transferències, desviaments, música en espera i bústia de veu configurats.
Alta, configuració i formació
Posada en marxa en 4–6 dies: alta, configuració de fluxos i formació a usuaris i administrador.
Informes mensuals
Informe mensual amb resum d’incidències, disponibilitat i KPI de rendiment del servei.
Suport remot Solutel
Atenció directa amb tècnics especialitzats en Cisco. Dilluns a divendres de 08:00 a 18:00 h.
Gestió contínua
Monitoratge, actualitzacions de plataforma, gestió de llicències i revisions periòdiques incloses.

Cobertura internacional

Més de 110 destinacions incloses

Trucades internacionals a fix i mòbil incloses en la tarifa mensual. Sense cost addicional.

Alemania
Andorra
Argelia
Argentina
Australia
Austria
Azores
Bélgica
Brasil
Bulgaria
Canadá
Chile
Chipre del Sur
Corea del Sur
Costa Rica
Croacia
Dinamarca
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Unidos
EEUU-Hawai
Estonia
Finlandia
Francia
Grecia
Guadalupe
Guam
Guyana
Hong Kong
Hungría
India
Irlanda
Islandia
Israel
Italia
Ciudad del Vaticano
Japón
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malasia
Malta
Marruecos
Martinica
Mayotte
México
Mónaco
Noruega
Nueva Zelanda
Países Bajos
Panamá
Paraguay
Perú
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Reino Unido
Rep. Checa
Reunión
Rumanía
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Suecia
Suiza
Tailandia
Taiwan
Turquía
Venezuela
Vietnam
Alemania
Andorra
Austria
Azores
Bélgica
Bulgaria
Canadá
Chipre del Sur
Croacia
Dinamarca
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Unidos
Estonia
Finlandia
Francia
Grecia
Guadalupe
Guyana
Hungría
Irlanda
Italia
Ciudad del Vaticano
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Martinica
Mayotte
Mónaco
Noruega
Países Bajos
Polonia
Portugal
Reino Unido
Rep. Checa
Reunión
Suecia
Suiza
Alaska forma part dels EUA (mateix prefix) · Escòcia, Gal·les i Irlanda del Nord formen part del Regne Unit (mateix prefix) · Les trucades a numeracions especials es facturen a part segons consum real.

Procés d'activació

Operatiu en menys d'una setmana

Des que confirmeu el servei fins que realitzeu la vostra primera trucada, Solutel gestiona tot el procés.
1

Accepteu la proposta

Signeu el contracte i indiqueu-nos el correu de l'administrador i de l'usuari.

Dia 1
2

Dades i SEPA

Ens confirmeu les dades de configuració i signeu el mandat de domiciliació bancària.

Dia 1–2
3

Activació

Solutel activa les llicències Cisco, assigna el número i configura fluxos de trucada i IVR.

Dia 2–5
4

Formació i lliurament

Formació a usuaris i administrador. Control Hub activat. Servei operatiu.

Dia 4–6

Suport i atenció

Tècnics Solutel. Directament.

Quan teniu una incidència, parleu amb qui la resol. Sense intermediaris ni escalats externs.

Horari de suport

Dilluns a divendres de 08:00 a 18:00 h. Atenció remota directa amb tècnics especialitzats en Cisco Webex Calling.

Gestió d'incidències

Totes les incidències es registren i gestionen a Jira Service Management. Traçabilitat completa de cada cas.

Gestió de canvis

Alta/baixa d'usuaris, extensions, IVR. Gestionem nosaltres o vosaltres mateixos des del vostre panell d'administrador.

Informes mensuals

Informe mensual de disponibilitat del servei, incidències i rendiment. Sempre sabeu com està la vostra plataforma.

Contacta amb Solutel
Voleu ampliar informació o sol·licitar una proposta personalitzada per a la vostra empresa? Escriviu-nos o truqueu-nos.
📞963163797
✉️info@solutel.com
🌐www.solutel.com
📍València · Madrid

Llestos per transformar la vostra telefonia?

Sol·liciteu una proposta personalitzada. Us contactem en menys de 24 hores.
SOL·LICITAR PROPOSTA
963 163 797
logo solutel blanco

Soluciones y Servicios Telemáticos, S.L. — CIF B-96661467
Servei gestionat de telefonia cloud basat en Cisco Webex Calling.
Cisco Collaboration Partner.

El servei

Què és Dispositius Què inclou Destinacions Com funciona Suport

Solutel

solutel.com 963163797 info@solutel.com València · Madrid
© 2026 Soluciones y Servicios Telemáticos, S.L. · Tots els drets reservats
Cisco Collaboration Partner
Desplaça cap amunt

Sol·liciteu la vostra proposta de telefonia cloud

Us contactarem en menys de 24 h per configurar Cisco Webex Calling a la vostra empresa.
Camp Checkbox* (GDPR-Castellà)
En compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades us informem que el responsable de les vostres dades personals és SOLUCIONES Y SERVICIOS TELEMÁTICOS SL i les utilitzarà per a la realització de processos interns de selecció de personal, tant actuals com futurs. Aplicar en aquesta oferta de treball implica la vostra autorització per al tractament de les vostres dades per part nostra. Les vostres dades curriculars es conservaran durant un termini màxim d'un any a la nostra organització, o mentre el candidat no manifesti el seu dret de supressió. Podeu exercir els drets que us assisteixen sobre protecció de dades o sol·licitar més informació a l'adreça info@solutel.com. (Reglament General de Protecció de Dades UE 2016/679)

Sol·liciteu la vostra proposta de telefonia cloud

Us contactarem en menys de 24 h per configurar Cisco Webex Calling a la vostra empresa.
Camp Checkbox* (GDPR-Castellà)
En compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades us informem que el responsable de les vostres dades personals és SOLUCIONES Y SERVICIOS TELEMÁTICOS SL i les utilitzarà per a la realització de processos interns de selecció de personal, tant actuals com futurs. Aplicar en aquesta oferta de treball implica la vostra autorització per al tractament de les vostres dades per part nostra. Les vostres dades curriculars es conservaran durant un termini màxim d'un any a la nostra organització, o mentre el candidat no manifesti el seu dret de supressió. Podeu exercir els drets que us assisteixen sobre protecció de dades o sol·licitar més informació a l'adreça info@solutel.com. (Reglament General de Protecció de Dades UE 2016/679)