Implementar una plataforma de monitorización e inventario de red en una empresa mediana solía implicar comprar servidores, licenciar software, formar al equipo y dedicar recursos internos continuos a su mantenimiento. Para muchas organizaciones, esa barrera de entrada era el principal freno para tener una infraestructura IT bien documentada y supervisada.
Solutel InfraDoc cambia ese modelo por completo.
Un servicio 100 % gestionado, sin hardware propio
Solutel InfraDoc opera en modalidad de servicio gestionado (SaaS privado) sobre la infraestructura de Solutel. Eso significa que el cliente no adquiere ni gestiona ningún servidor, ninguna licencia de software y ninguna plataforma tecnológica. El único elemento que se instala en las instalaciones del cliente es un proxy ligero —una pequeña máquina virtual con requisitos mínimos— que permite la sincronización y monitorización de los sistemas locales.
Todo lo demás —servidor central, motor de sincronización, plataforma de inventario, dashboards, informes— lo gestiona y mantiene el equipo especializado de Solutel.
Qué incluye el servicio
El Tier Estándar de Solutel InfraDoc cubre hasta 300 dispositivos de red y sistemas IT con una cuota mensual fija (contrato anual). En el servicio están incluidos:
– Monitorización continua de disponibilidad y rendimiento
– Gestión IPAM/DCIM con inventario centralizado
– Sincronización automática inventario–monitorización
– Informe ejecutivo mensual en PDF
– Soporte técnico especializado en horario laboral
– Actualizaciones y mantenimiento de la plataforma
– Revisión trimestral de servicio
– Implantación completa e integración inicial (con contrato de 12 meses)
La implantación completa e integración inicial están incluidas para contratos con compromiso de 12 meses, sin costes adicionales de arranque.
Seguridad y aislamiento de datos garantizados
La comunicación entre el proxy del cliente y la plataforma Solutel se realiza con cifrado TLS 1.2/1.3. Los proxies solo requieren conectividad saliente, sin necesidad de abrir puertos entrantes. El entorno de cada cliente está completamente aislado, inaccesible desde otros clientes. La plataforma también soporta integración con Active Directory/LDAP corporativo bajo petición.
Para equipos IT que quieren centrarse en lo que importa
Solutel InfraDoc está diseñado para liberar al equipo IT interno de tareas de mantenimiento de herramientas de monitorización. Con dashboards en tiempo real accesibles desde el portal web, alertas configurables, descubrimiento automático de nuevos dispositivos e informes listos para dirección, el equipo puede centrarse en resolver problemas, no en gestionar plataformas.
¿Listo para tener visibilidad total de tu infraestructura? Contacta con Solutely ponemos en marcha InfraDoc en tu organización en menos de 6 semanas.
