CONSULTORIA IT
Solutel, empresa de telecomunicacions i integrador tecnològic, amb més de 25 anys d'experiència, dissenyant, implantant i donant suport a solucions tecnològiques completes que aporten valor al negoci dels nostres clients. El valor de Solutel? El vostre equip interdisciplinari
SUPORT IT
Davant la creixent expansió de la virtualització i migració al núvol ia causa de l'alt nivell de coneixement i especialització requerit en el món de la informàtica, comptar amb un servei de suport IT externalitzat s'ha tornat una necessitat per als departaments IT de les empreses.
LA NOSTRA EXPERIÈNCIA SUPORT IT
Som una empresa de proximitat i tracte personalitzat, proporcionem serveis tecnològics especialitzats en xarxes corporatives, ciberseguretat, centraleta al núvol, contact center, suport remot IT i outsourcing IT.
L'equip de suport IT de Solutel està format per professionals qualificats, especialitzats en les necessitats de les empreses, que actuarà com a departament tecnològic extern, sense costos fixos de personal ni estructura, però amb els beneficis d'una ASSISTÈNCIA TÈCNICA IMMEDIATA.
Serveis d'Outsourcing IT, suport tècnic 24x7 | 11x5 personal especialitzat en xarxes, comunicacions, ciberseguretat... quan una empresa no posseeix les capacitats inicials davant l'ús de solucions d'IT, és crucial contractar experts en solucions IT perquè atenguin oportunament aquestes necessitats empresarials.
Mantinguem-nos en contacte
PARLEM DE LES NECESSITATS DE SERVEIS IT DEL SEU NEGOCI
Tecnics On-Site, suport remot 24x7 | 11x5, migracions, solucions de ciberseguretat, auditoria de comunicacions segures, centraleta cloud, wifi, videoconferència, electrònica de xarxa...
Outsourcing IT
El nostre enfocament
Externalitzar el departament d'IT i informàtica, ja sigui de forma continuada o per a projectes específics que requereixin més dedicació, té una sèrie d'avantatges:
Estalviar en costos: És possible preveure, en gran mesura, totes les despeses relacionades amb les tecnologies de la informació i evitar despeses inesperades. En no realitzar aquests processos de manera interna, els seus costos passen de ser fixos a variables, i només paga pel que fa servir.
Enfocar-se al negoci principal: Dedicarà menys temps a tractar de resoldre problemes tècnics i més temps a concentrar-se en el desenvolupament del seu negoci principal.
Reduir riscos en ciberseguretat: Suport proactiu, monitoritzem constantment els seus sistemes per detectar possibles atacs i resoldre'ls de manera remota.
Innovació tecnològica: La vostra empresa tindrà accés a les tecnologies més modernes i estarà preparada per fer front amb facilitat als nous canvis tecnològics que es puguin produir.
Reforçar la competitivitat i productivitat: L'externalització de les vostres necessitats d'IT us donarà accés a professionals altament qualificats i amb experiència, de manera que el vostre servei millorarà notablement i augmentarà la productivitat.
Servei de Suport IT 11x5 | 24x7
SUPORT IT
Nivells de Suport IT
Tarifa REPARA | Tarifa REPROGRAMA
Tarifa HORES | Tarifa PREMIUM
Els serveis de suport que ofereix Solutel són personalitzables sobre la base de les necessitats concretes de cadascun dels clients.
Packs contractables i combinables pel client en funció de les vostres necessitats.
Horaris d´atenció: 11×5 | 24×7
Modalitats: Bàsica (Servei reactiu a petició del client) Avançada (Servei proactiu sense intervenció del client) Personalitzada (Peticions que no quedin cobertes per la modalitat avançada).
Amb aquestes combinacions possibles els nostres clients decideixen, en funció de la criticitat del seu negoci, el servei de suport IT que més s'ajusta a les seves necessitats.
SOLUTEL
Aportem estratègies tecnològiques al vostre negoci
Amb els serveis de Solutel rebrà una atenció ràpida de la seva incidència, així com un diagnòstic i resolució als problemes que poden sorgir en l'àmbit tecnològic.
Solutel ajuda els seus clients a gestionar els seus propis recursos tecnològics i millorar-ne l'estructura de xarxa. El servei de consultoria és realitzat per experts en l'anàlisi de xarxes amb la finalitat de resoldre possibles problemes a la infraestructura de xarxa de forma ràpida i segura.
500+
Clients Satisfets
Els serveis de suport que ofereix Solutel són personalitzables sobre la base de les necessitats concretes de cadascun dels clients. No tots els clients requereixen els mateixos recursos IT.
