Informe CISCO sobre tendències mundials en xarxes per al 2021. Força laboral i lloc de treball.
Edició especial de resiliència empresarial: vegeu les cinc tendències que impulsen l’agilitat i la resiliència en temps de disrupció.
- Força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota.
- Lloc de treball: permetre el retorn segur als espais de treball locals.
- Càrrega de treball: facilitar la multicloud per a més resiliència.
- Operacions – Automatització d’operacions per a una recuperació més ràpida.
- Operacions: aprofitament de l’analítica de xarxa impulsada per IA per obtenir informació més intel·ligent.
L’informe l’hem desglossat en dos blogs, en aquesta primera part realitzarem la introducció al concepte de resiliència fins arribar al concepte de Xarxes de resiliència empresarial, i abordarem les tendències nº 1 i nº2.
Tendència n. ° 1: força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota.
Tendència n. ° 2: lloc de treball: permetre el retorn segur als espais de treball locals.
Introducció: de la continuïtat empresarial a la resiliència empresarial
Ni com a individus ni com a empreses estàvem preparats per a una disrupció global a llarg termini com a COVID-19. Pràcticament de la nit al dia, tota la força laboral va començar a treballar de forma remota, mentre que algunes empreses es van afanyar a impulsar els seus béns i serveis en línia i altres van canviar les cadenes de subministrament estratègiques a nous proveïdors i geografies.
És comprensible que la pandèmia hagi estat una crida d’atenció a totes les nacions, municipis i organitzacions. Però, què ha canviat? Al cap ia la fi, no és la primera situació que enfronten les empreses; 7 de cada 10 organitzacions van experimentar almenys una crisi severa en els darrers 5 anys i el 95% està convençut que no serà l’última.
Les interrupcions causades per humans, com els atacs cibernètics, els mandats reguladors i el malestar social han esdevingut una part cada cop més comuna del nostre entorn.
Per abordar amb èxit les interrupcions futures requereix que els líders de TI adoptin una nova mentalitat. Una mentalitat renovada i basada en l’agilitat per assolir la resiliència empresarial, en lloc de l’enfocament més prescriptiu i reactiu que ha estat la base de la planificació empresarial tradicional. A diferència dels esforços actuals de continuïtat empresarial, la resiliència empresarial posiciona les organitzacions per preparar-se fins i tot per a allò inesperat.
Continuïtat empresarial davant de resiliència empresarial
Començarem definint els conceptes.
Continuïtat del negoci: la capacitat duna organització per continuar el lliurament de productes o serveis a nivells predefinits acceptables després duna interrupció.
Resiliència empresarial: la capacitat d’una organització per absorbir i adaptar-se en un entorn canviant per permetre complir els seus objectius i sobreviure i prosperar.
Els processos comercials depenen d’una xarxa cada cop més complexa de tecnologies digitals que proporcionen la base per assolir la resiliència organitzacional.
La xarxa juga un paper central a ajudar les organitzacions a desenvolupar la seva resiliència, com l’única plataforma que uneix, protegeix i habilita un conjunt cada cop més dinàmic i distribuït d’usuaris, dispositius, aplicacions i càrregues de treball cada cop més desagregades i disperses.
En altres paraules, la resistència de la xarxa que manté la connectivitat de la xarxa i el temps dactivitat ja no és suficient. Les empreses necessiten la resiliència habilitada per una plataforma de xarxa avançada que pugui respondre ràpidament a qualsevol circumstància, habilitar nous models operatius i serveis, integrar-se amb els processos de TI i protegir els seus empleats, activitats centrals, clients i marca. En realitat, aquesta és la mateixa xarxa avançada que es necessita per donar suport a les iniciatives de transformació digital.
Resiliència de la xarxa davant de la resiliència empresarial
Resiliència de la xarxa: la capacitat de proporcionar i mantenir un nivell de servei acceptable davant de fallades i desafiaments per al funcionament normal d’una xarxa de comunicacions determinada, basada en instal·lacions preparades.
Xarxes de resiliència empresarial: xarxes dissenyades per permetre que les organitzacions responguin amb rapidesa, seguretat i eficàcia davant d’interrupcions esperades o inesperades.
Generar agilitat i resiliència per a la força laboral, el lloc de treball, la càrrega de treball i les operacions.
CISCO tria ressaltar cinc tendències que els líders de xarxes han de considerar com a part dels seus esforços per donar suport als plans de resiliència de la seva organització. Es relacionen amb la millora de la resiliència de quatre esferes clau:
- força laboral,
- lloc de treball,
- càrrega de treball i
- operacions de TI.
Contacta amb nosaltres i resoldrem els teus dubtes.
Força laboral: remota, segura
CISCO Tendència xarxa n. ° 1: força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota
La majoria de les organitzacions s’estan adonant que els nous i més flexibles enfocaments de treball es convertiran en una realitat permanent per als seus empleats.
Com a resultat, TI s’enfronta a un nou conjunt de requisits comercials:
- Capacitar els treballadors perquè siguin productius i col·laboratius des de qualsevol lloc
- Optimització del rendiment, el cost i la seguretat de TI per a cada treballador
- Estendre els recursos TI de classe empresarial a la llar
Bé sabem que complir aquests requisits té els seus propis desafiaments. En particular, la seguretat dels treballadors remots , així com el comportament de l’usuari final, continuen sent preocupacions i desafiaments constants per a la majoria de les organitzacions de TI.
Els 4 principals desafiaments de TI per habilitar els treballadors remots:
- Seguretat (65%)
- Comportament de l’usuari final (52%)
- Rendiment de l’aplicació (43%)
- Operacions de TI (35%)
Quan es fan servir dispositius i connexions personals per accedir a aplicacions i dades corporatives, els treballadors remots són particularment vulnerables als atacs de ciberseguretat. Molts eludeixen la VPN i es connecten directament a serveis i aplicacions al núvol públic, que continua sent l’entorn més difícil de defensar.
Consideracions de xarxa: per habilitar models assegurances de treball remot, els equips de TI han d’adoptar alguns o tots els enfocaments següents:
- Escaleu les VPN per protegir els treballadors remots: les VPN empresarials continuen oferint una de les formes més efectives i ràpides d’estendre el control i la protecció a nivell empresarial als treballadors remots.
- Utilitzeu l’ autenticació multifactor (MFA) per protegir les aplicacions: MFA, que verifica la identitat de cada usuari abans de permetre’ls a la xarxa o l’accés a aplicacions i dades confidencials, és fonamental per protegir l’organització.
- Implementeu una vora de serveis d’accés segur (SASE) per ajudar a garantir la protecció per a l’accés multicloud: la seguretat basada en el núvol i SASE ajuden a defensar-se de les amenaces basades a Internet, independentment de la connexió, el dispositiu de l’usuari o l’entorn del núvol.
Lloc de treball: assegurança, fiable
Cisco Tendència xarxa n. ° 2: lloc de treball: permetre el retorn segur als espais de treball locals
Si bé queden moltes preguntes, és clar que els llocs de treball i els espais de treball evolucionaran arran de la pandèmia actual. Innumerables empreses estan en procés d’impulsar els serveis existents, com les videoconferències i el Wi-Fi basat en la ubicació. Altres estan implementant nous serveis i proteccions, com ara monitoratge de distància física, informes de proximitat, major automatització del lloc de treball i fins i tot robots que recolzen la productivitat i la comunicació humanes.
Com es preparen els equips de networking per a un retorn segur al lloc de treball?
- El 62% està implementant videoconferències més generalitzades.
- El 38% està implementant coneixements sobre densitat social per tal de garantir condicions de treball segures.
- El 36% se centra en NetOps remots i en la taula d’ajuda.
- El 32% està implementant informes de proximitat per mantenir el distanciament social.
- El 30% està establint noves mesures de seguretat al lloc de treball, com ara càmeres tèrmiques , filtració d’aire avançada i controls d’ascensor sense contacte.
Font: “Enquesta 2020 sobre xarxes de resiliència empresarial de Cisco”
Consideracions sobre la xarxa: una xarxa moderna i àgil és un motor fonamental que facilita la reintroducció segura i sense problemes dels treballadors a les instal·lacions.
Automatitzeu l’accés segur basat en identitat: les organitzacions necessiten la capacitat d’administrar, protegir i segmentar de manera consistent la incorporació d’usuaris i dispositius i l’accés als serveis, ja sigui que es connectin des de xarxes locals, domèstiques o públiques.
Milloreu la seguretat d’empleats i clients a través d’anàlisis basades en la ubicació: habiliteu el monitoratge, les alertes i la informació del lloc de treball per ajudar a protegir la salut i la seguretat dels empleats, socis, convidats i clients en aprofitar les xarxes Wi-Fi existents.
Conclusió: millorar la resiliència empresarial amb una plataforma de xarxa avançada
Com a conclusió, comentar que els esdeveniments disruptius seguiran desafiant-nos a nosaltres ia les nostres xarxes al llarg de les nostres carreres. És hora de repensar com la seva estratègia de xarxa habilita la seva estratègia de resiliència empresarial i prioritzar les noves capacitats de xarxa més necessàries per mantenir-se a l’avantguarda del proper gran avenç.
L’automatització i la informació habilitada per la intel·ligència artificial que ofereixen les xarxes basades en la intenció proporcionen una plataforma robusta per ajudar-lo a adaptar-se a qualsevol circumstància. D’una banda Ofereixen l’agilitat, seguretat, i de l’altra intel·ligència i velocitat necessàries per recolzar la resiliència per:
Força de treball: proporcionar als treballadors un entorn segur de tipus empresarial i accés a les aplicacions mentre treballen des de casa, l’oficina i qualsevol lloc intermedi.
Lloc de treball: permetre que els empleats que tornin de manera segura a l’oficina amb monitorització, alertes i informació habilitada per a Wi-Fi
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/enterprise-networks/2021-networking-report.pdf
