Avís legal

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

1.1. Soluciones y Servicios Telemáticos S.L. (en adelante, SOLUTEL) es una entidad cuyo domicilio social se encuentra sito en la Avenida de Hermanos Maristas nº28 oficinas 4ª F-G 46013 Valencia y cuyo CIF es ESB96661467. El teléfono de contacto es el (+34) 96 316 37 97, y el fax el (+34) 96 374 83 53. La dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente: info@solutel.es.

Aquesta entitat es troba inscrita en el Registre Mercantil de València, Tom 5831, Llibre 3137, Foli 176, Secció 8a, Full V-55181, Inscripció 1a.

1.2. Així mateix, el nom de domini, titularitat de SOLUTEL, és solutel.es. Sent a més propietat solutel.co.uk, solutel.com, solu3net.com

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Aquestes són les condicions generals (d’ara endavant, “condicions generals”) que regulen l’accés, la navegació i l’ús dels llocs web sota el domini “solutel.es” (d’ara endavant, Lloc Web), així com les responsabilitats derivades de la utilització dels seus continguts (entenent d’ara endavant per “continguts” els textos, gràfics, dibuixos, dissenys, codis, programari, fotografies, música, vídeos, sons, bases de dades, imatges, expressions i informacions, així com qualsevol altra creació protegida per les lleis nacionals i els tractats internacionals sobre propietat intel·lectual i industrial). Independentment d’aquestes, SOLUTEL podrà establir unes condicions particulars que regulin la utilització i/o la contractació de serveis específics oferts als usuaris a través del Lloc Web.

2.2. S’entendrà que l’accés o la mera utilització del Lloc Web per part de l’Usuari implica l’adhesió d’aquest a les condicions generals que SOLUTEL tingui publicades en cada moment en què accedeixi al Lloc Web i que estaran disponibles per als usuaris. En conseqüència, l’Usuari ha de llegir atentament aquestes condicions generals.

En aquest sentit, s’entendrà per Usuari la persona que accedeixi, navegui, utilitzi o participi en els serveis i activitats, gratuïtes o oneroses, desenvolupades al Lloc Web.

2.3. Així mateix, a través del Lloc Web, SOLUTEL podrà habilitar terceres entitats perquè publicitin o prestin els seus serveis. En aquests casos, SOLUTEL no serà responsable d’establir les condicions generals i particulars que s’han de tenir en compte en la utilització, la prestació o la contractació d’aquests serveis per tercers i, per tant, no podrà ser considerat responsable d’aquests.

2.4. Abans d’utilitzar i/o contractar aquests serveis específics prestats per SOLUTEL, l’Usuari haurà de llegir atentament les corresponents condicions particulars creades a aquest efecte per SOLUTEL. La utilització i/o la contractació d’aquests serveis específics implica l’acceptació de les condicions particulars que els regulin en la versió publicada per SOLUTEL en el moment en què es produeixi aquesta utilització i/o contractació.

3. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

3.1. SOLUTEL, com a autor d’obra col·lectiva, o qualsevol obra o prestació de qualsevol naturalesa, és titular dels drets de propietat intel·lectual i industrial del Lloc Web, i també és titular o té la corresponent llicència sobre els drets de propietat intel·lectual, industrial i d’imatge sobre els continguts disponibles a través d’aquest.

3.2. En cap cas s’entendrà que l’accés i la navegació de l’Usuari implica una renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial d’aquests drets per part de SOLUTEL.

3.3. En conseqüència, no està permès suprimir, eludir o manipular l’avís de drets d’autor (“copyright”) i qualssevol altres dades d’identificació dels drets de SOLUTEL o dels seus titulars incorporats als continguts, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals o qualssevol mecanismes d’informació i/o d’identificació que poguessin contenir-se en els continguts.

3.4. Així mateix, està prohibit modificar, copiar, reutilitzar, explotar, reproduir, comunicar públicament, fer segones o posteriors publicacions, carregar arxius, enviar per correu, transmetre, usar, tractar o distribuir de qualsevol forma la totalitat o part dels continguts inclosos en el Lloc Web si no es compta amb l’autorització expressa i per escrit de SOLUTEL o, si escau, del titular o titulars dels drets a què correspongui.

En particular, SOLUTEL s’oposa de manera expressa que la reproducció de les seves pàgines pugui ser considerada una cita en els termes previstos a l’article 32, 1r paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual.

En cas que estigui interessat en una autorització o llicència per utilitzar de qualsevol forma els continguts del lloc web, adreci’s a https://www.solutel.com/contacto/

4. ACCÉS

4.1. L’accés al Lloc Web per part dels Usuaris té caràcter lliure i gratuït. No obstant això, alguns dels serveis i continguts oferts per SOLUTEL o tercers a través del Lloc Web poden estar subjectes a la contractació prèvia del servei o producte i al pagament d’una quantitat de diners en la forma que es determini en les corresponents Condicions Particulars, en aquest cas es posaran a la seva disposició de forma clara.

4.2. Quan sigui necessari que l’Usuari es registri o aporti dades personals per poder accedir a algun dels serveis, la recollida i el tractament de les dades personals dels Usuaris serà d’aplicació el que es disposa en la Política de Privacitat recollida en el Lloc Web.

4.3. Queda prohibida la contractació de productes i serveis a través del Lloc Web per part de menors d’edat legal, i han d’obtenir degudament i amb anterioritat el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran considerats com a responsables dels actes que duguin a terme els menors al seu càrrec, d’acord amb la normativa vigent.

5. UTILITZACIÓ DEL LLOC WEB

5.1. Els continguts inclosos en el Lloc Web es faciliten únicament a consumidors o usuaris finals. Qualsevol ús comercial no autoritzat d’aquests, o la seva revenda, queden prohibits, tret que es compti amb la prèvia autorització escrita de SOLUTEL.

5.2. Si per a la utilització i/o contractació d’un servei al Lloc Web, l’Usuari hagués de procedir al seu registre, aquest serà responsable d’aportar informació veraç i lícita. Si com a conseqüència del registre, es dotés l’Usuari d’una contrasenya, aquest es compromet a fer un ús diligent i a mantenir en secret la contrasenya per accedir a aquests serveis. En conseqüència, els Usuaris són responsables de l’adequada custòdia i confidencialitat de qualssevol identificadors i/o contrasenyes que els siguin subministrades per SOLUTEL, i es comprometen a no cedir-ne l’ús a tercers, ja sigui temporal o permanent, ni a permetre’n l’accés a persones alienes. Serà responsabilitat de l’Usuari la utilització dels serveis per qualsevol tercer il·legítim que faci servir a aquest efecte una contrasenya a causa d’una utilització no diligent o de la pèrdua d’aquesta per l’Usuari.

5.3. En virtut de l’anterior, és obligació de l’Usuari notificar de forma immediata a SOLUTEL qualsevol fet que permeti l’ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com ara el robatori, l’extraviament o l’accés no autoritzat a aquests, amb la finalitat de procedir a la seva immediata cancel·lació. Mentre no es comuniquin aquests fets, SOLUTEL quedarà eximida de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de l’ús indegut dels identificadors o contrasenyes per tercers no autoritzats.

5.4. L’accés, la navegació i l’ús del Lloc Web és responsabilitat de l’Usuari, per la qual cosa l’Usuari es compromet a observar diligentment i fidelment qualsevol instrucció addicional impartida per SOLUTEL o per personal autoritzat de SOLUTEL relativa a l’ús del Lloc Web i dels seus continguts. Així mateix, l’instem a comunicar a SOLUTEL qualsevol fet del qual tingui coneixement i suposi una conducta contrària a dret o vulneri drets de qualsevol tercer, bé a través de les eines del Lloc Web o bé a través del formulari de contacte.

5.5. Per tant, l’Usuari s’obliga a usar els continguts de forma diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de:

• 
  
  • utilitzar els continguts amb fins o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats oa l’ordre públic;
  • reproduir o copiar, distribuir, permetre l’accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l’autorització del titular dels drets corresponents o això resulti legalment permès;
  • emprar els continguts i, en particular, la informació de qualsevol classe obtinguda a través de la pàgina o dels serveis per remetre publicitat, comunicacions amb fins de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat, així com a abstenir-se de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera aquesta informació.

6. ESPAIS I EINES DE PARTICIPACIÓ

6.1. El Lloc Web posa a disposició de l’Usuari diferents espais i eines de participació per fomentar la conversa i l’intercanvi d’idees i opinions entre els usuaris. El seu objectiu és romandre obert i accessible per a qualsevol sempre que es respectin unes normes de convivència i respecte bàsiques.

Per mitjà d’aquestes eines i espais l’usuari podrà:

Disposar d’un espai propi, anomenat Perfil, que us identificarà sota el vostre nom real o el vostre identificador d’usuari (nick) associat al compte d’usuari. El compte d’usuari podrà, si l’Usuari així ho tria, ser associat a una imatge (avatar) de la seva elecció i que us representarà de manera visual en els diferents espais de participació del Lloc Web. Els avatars dels usuaris que l’usuari segueixi i també dels que segueixin l’usuari seran visibles al Perfil perquè pugui estar informat i reconèixer-los fàcilment.

Al Perfil es reflectirà l’activitat de participació al Lloc Web. Els comentaris de l’Usuari són públics i es podran consultar recopilats en un Perfil juntament amb les respostes i les mencions que hagi rebut d’altres usuaris. Altres usuaris podran seguir l’activitat de l’Usuari que es generi al Lloc Web, els comentaris o els concursos i promocions en què l’Usuari hi estigui participant.

Al Perfil es reflectirà l’activitat de participació al Lloc Web. Els comentaris de l’Usuari són públics i es podran consultar recopilats en un Perfil juntament amb les respostes i les mencions que hagi rebut d’altres usuaris. Altres usuaris podran seguir l’activitat de l’Usuari que es generi al Lloc Web, els comentaris o els concursos i promocions en què l’Usuari hi estigui participant.

Al Perfil es reflectirà l’activitat de participació al Lloc Web. Els comentaris de l’Usuari són públics i es podran consultar recopilats en un Perfil juntament amb les respostes i les mencions que hagi rebut d’altres usuaris. Altres usuaris podran seguir l’activitat de l’Usuari que es generi al Lloc Web, els comentaris o els concursos i promocions en què l’Usuari hi estigui participant.

Aquest Perfil serà públic però es mantindran ocultes, només visibles per l’Usuari, certes activitats de caràcter privat (com ara inici de seguiment, continguts moderats, notificacions individuals de participació en promocions i jocs i qualssevol altres notificacions privades)

6.2. Normes de participació

• 
  
  • 
    
    • En cap cas no es permetrà la publicació de continguts que de manera manifesta fomentin l’odi, el menyspreu o la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, nacionalitat, opinió o qualsevol altra circumstància personal o social. Tampoc no es toleraran, en cap cas, sigui quina sigui la seva fi, els intents de suplantar la identitat de terceres persones ni la publicació de dades de contacte privades.
    • Tampoc no s’aprovaran missatges que continguin ‘spam’ ni aquells amb enllaços a llocs que no tinguin res a veure amb el motiu de la conversa.
    • Busquem missatges educats per intercanviar opinions, de manera que no es permetran els atacs personals ni els missatges no relacionats amb la conversa.
    • Per evitar comentaris repetits, recomanem llegir primer una conversa abans de participar-hi.
    • L’Usuari és responsable de la totalitat de les manifestacions a internet igual que a qualsevol altre lloc.
    • Els missatges dels usuaris no es corresponen necessàriament amb la nostra línia editorial.
    • El Lloc Web es reserva el dret de suprimir, per qualsevol raó i sense previ avís, qualsevol informació o contingut generat als espais de participació.
    • El Lloc Web posa a disposició una eina per a denúncia dels missatges o continguts inadequats accessible mitjançant un botó habilitat a aquest efecte.
    • El Lloc Web declina expressament qualsevol responsabilitat dimanant dels continguts allotjats pels usuaris, sense perjudici d’això adoptarà les mesures oportunes per detectar i atendre reclamacions sobre possible activitats il·lícites per part dels mateixos, reservant-se expressament la possibilitat d’interrompre en qualsevol moment i sense previ avís, temporalment o definitivament, el servei de participació ofert a qualsevol usuari els continguts del qual puguin ser considerats il·legals, prohibits o simplement inadequats.

7. CONTINGUTS GENERATS PER L’USUARI

7.1. En el cas que l’Usuari enviï continguts de qualsevol tipus al Lloc Web, aquest declara, garanteix i accepta que té dret a fer-ho lliurement, que aquesta informació no infringeix cap dret de propietat intel·lectual, de marca, de patent, secret comercial o qualsevol altre dret de tercer, que aquesta informació no té caràcter confidencial i que aquesta informació no és perjudicial per a tercers.

7.2. L’Usuari reconeix assumir la responsabilitat i deixarà indemne SOLUTEL per qualsevol dany derivat de qualsevol comunicació que subministri personalment o al seu nom, i aquesta responsabilitat arriba sense cap restricció a l’exactitud, la legalitat, l’originalitat i la titularitat d’aquesta.

7.3. SOLUTEL es reserva la facultat de decidir la divulgació o la publicació dels continguts enviats per l’Usuari.

7.4. En el cas que els continguts enviats pels Usuaris continguin imatges (incloent-hi per tant l’avatar), l’Usuari declara i garanteix i accepta:

• • • • Que és més gran als efectes legals.
      • Que és l’autor o titular dels drets de les imatges i que té dret a enviar-les i que no infringeixen cap dret de propietat intel·lectual, de marca o qualsevol altre dret de tercer.
      • Que les imatges esmentades han estat realitzades amb el consentiment de les persones que hi apareixen i que en cas d’aparèixer menors l’esmentat consentiment l’han prestat per escrit els seus representants legals i el pot acreditar en qualsevol moment que sigui requerit per fer-ho.

7.5. SOLUTEL es reserva la facultat de comunicar públicament les imatges que estimi convenient i queda facultada per reproduir-les i comunicar-les en tots els mitjans propietat d’aquesta.

7.6. L’Usuari reconeix assumir la responsabilitat i deixarà indemne SOLUTEL per les manifestacions anteriors.

7.7. L’usuari cedeix a títol gratuït a UNIDAD EDITORIAL, sense caràcter d’exclusiva, els drets de reproducció, distribució, transformació i comunicació pública, en totes les possibles modalitats, en relació amb els continguts enviats (fotografies, imatges amb moviment o sense, textos, informacions, bases de dades, enregistraments sonors o qualsevol altra obra o prestació). L’esmentada cessió es realitza per a tot el món, per la durada màxima actualment prevista en la Llei de propietat intel·lectual i amb expressa facultat de cessió a tercers.

8. RESPONSABILITATS I GARANTIES

8.1. SOLUTEL no garanteix la licitud, la fiabilitat, la utilitat, la veracitat o l’exactitud dels serveis o de la informació que difongui a través del Lloc Web.

8.2. En conseqüència, SOLUTEL no garanteix ni es fa responsable de: (i) la continuïtat dels continguts del Lloc Web; (ii) l’absència d’errors en aquests continguts ni la correcció de qualsevol defecte que pogués ocórrer; (iii) l’absència de virus i/o altres components nocius al Lloc Web o al servidor que el subministra; (iv) la invulnerabilitat del Lloc Web i/o la inexpugnabilitat de les mesures de seguretat que s’adoptin en el mateix; (v) la manca d’utilitat o rendiment dels continguts del Lloc Web; (vi) els danys o perjudicis que causi, a si mateix o a un tercer, qualsevol persona que infringeixi les condicions, normes i instruccions que SOLUTEL estableix al Lloc Web o a través de la vulneració dels sistemes de seguretat del Lloc Web.

Tot i això, SOLUTEL declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l’estat de la tecnologia, per garantir el funcionament del Lloc Web i evitar l’existència i transmissió als Usuaris de virus i altres components nocius.

9. ENLLAÇOS

Enllaços a altres Llocs Web

9.1. Al Lloc Web, l’Usuari podrà trobar enllaços a altres pàgines web mitjançant diferents botons, enllaços, bàners, etc., els quals són gestionats per tercers. SOLUTEL no assumeix cap tipus de responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a la pàgina web a la qual s’estableix un enllaç des del Lloc Web.

9.1. Al Lloc Web, l’Usuari podrà trobar enllaços a altres pàgines web mitjançant diferents botons, enllaços, bàners, etc., els quals són gestionats per tercers. SOLUTEL no assumeix cap tipus de responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a la pàgina web a la qual s’estableix un enllaç des del Lloc Web.

Enllaços a altres llocs web amb destinació al Lloc Web

9.3. Si qualsevol Usuari, entitat o lloc web desitja establir algun tipus d’enllaç amb destinació al Lloc Web, haurà d’atenir-se a les condicions i requisits següents:

• • • • L’enllaç es podrà adreçar a la pàgina principal del lloc web.
      • L’enllaç ha de ser absolut i complet, és a dir, ha de portar l’Usuari, mitjançant un clic, a l’adreça URL de SOLUTEL http://www.solutel.es i ha d’abastar completament tota l’extensió de la pantalla del Lloc Web. En cap cas, llevat que SOLUTEL ho autoritzi de manera expressa i per escrit, el lloc web que realitza l’enllaç podrà reproduir, de qualsevol manera, el Lloc Web, incloure’l com a part de la seva web o dins d’un dels seus “frames” o crear un “browser” sobre qualsevol de les pàgines del Lloc Web.
      • A la pàgina que estableix l’enllaç no es podrà declarar de cap manera que SOLUTEL ha autoritzat aquest enllaç, llevat que SOLUTEL ho hagi fet expressament i per escrit. Si l’entitat que realitza l’enllaç des de la seva pàgina al Lloc Web volgués incloure a la seva pàgina web la marca, denominació, nom comercial, rètol, logotip, eslògan o qualsevol altre tipus d’element identificatiu de SOLUTEL i/o del Lloc Web, haurà de comptar prèviament amb l’autorització expressa i per escrit.
      • SOLUTEL no autoritza l’establiment d’un enllaç al Lloc Web des d’aquelles pàgines web que de manera manifesta fomentin l’odi, el menyspreu o la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, nacionalitat, opinió o qualsevol altra circumstància personal o social i en general, que contravinguin la moral, l’ordre públic o les normes socials acceptades generalment.

9.4. SOLUTEL no assumeix cap tipus de responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a la pàgina web que estableix aquest enllaç amb destinació al Lloc Web, en concret, a títol enunciatiu i no taxatiu, sobre el seu funcionament, accés, dades, informació, arxius, qualitat i fiabilitat dels seus productes i serveis, els seus propis enllaços i/o qualsevol dels seus continguts, en general.

Serveis prestats per tercers a través del Lloc Web

9.5. SOLUTEL no garanteix la licitud, la fiabilitat i la utilitat dels serveis prestats per tercers a través d’aquesta pàgina o sobre els quals SOLUTEL únicament actuï com a mitjà de canalització publicitària o prestador de servei d’intermediació.

9.6. SOLUTEL no serà responsable dels danys i perjudicis de tota naturalesa causats pels serveis prestats per tercers a través d’aquesta pàgina, i en particular, a títol merament enunciatiu, els causats per:

• 
  
  • 
    
    • 
      
      • l’incompliment de la llei, la moral o l’ordre públic;
      • la incorporació de virus o qualsevol altre codi informàtic, arxiu o programa que pugui danyar, interrompre o impedir el funcionament normal de qualsevol programari, maquinari o equip de telecomunicacions;
      • la infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial, dels secrets empresarials, de compromisos contractuals de qualsevol classe.
      • la realització d’actes que constitueixin publicitat il·lícita, enganyosa o deslleial i, en general, que constitueixin competència deslleial;
      • la manca de veracitat, exactitud, qualitat, pertinència i/o actualitat dels continguts transmesos, difosos, emmagatzemats, rebuts, obtinguts, posats a disposició o accessibles;
      • la infracció dels drets a l’honor, a la intimitat personal i familiar ia la imatge de les persones o, en general, qualsevol mena de drets de tercers;
      • la inadequació per a qualsevol classe de propòsit i la defraudació de les expectatives generades, o els vicis i defectes que es puguin generar en la relació amb tercers;
      • l’incompliment, retard en el compliment, compliment defectuós o terminació per qualsevol causa de les obligacions contretes per tercers i contractes realitzats amb tercers.

10. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

10.1. SOLUTEL podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

10.2. La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

10.3. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, SOLUTEL podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes condiciones generales.

11. GENERALIDADES

11.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las condiciones generales.

11.2. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas condiciones generales y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

11.3. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales ni a las condiciones particulares de los diferentes servicios de SOLUTEL.

11.4. El no ejercicio o ejecución por parte de SOLUTEL de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

12. JURISDICCIÓN

12.1. Las relaciones establecidas entre SOLUTEL y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, SOLUTEL y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.