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Cisco Webex Calling, sistema de telefonía basado en la nube.

Cisco Webex Calling

Webex Calling, sistema de telefonía basado en la nube.

Para las empresas que han estado esperando que una marca de confianza ofrezca una alternativa basada en la nube multiusuario disponible a nivel global para su PBX local, la espera ha terminado.

Cisco Webex® Calling ofrece todas las características de un PBX tradicional a través de un servicio de suscripción.

Principales características Cisco Webex Calling:

  • Un conjunto avanzado de características PBX de nivel empresarial.
  • Una experiencia de usuario enriquecida que incluye la aplicación Cisco® Webex Calling, para usuarios móviles y de escritorio, integrada con la aplicación de colaboración Cisco Webex Teams ™.
  • Soporte para una experiencia de usuario integrada con Cisco Webex Meetings y dispositivos Webex, incluidos los teléfonos de escritorio de las series 6800, 7800 y 8800 de los teléfonos IP de Cisco y los ATA analógicos.
  • Entrega desde un conjunto de centros de datos geo-redundantes distribuidos regionalmente en todo el mundo.
  • Servicio disponible en una creciente lista de países en cada región.
  • Protección de la inversión existente en cualquier licencia local de Cisco Unified Communications Manager (UCM), a través del plan flexible de colaboración de Cisco.
  • Una migración sin problemas a la nube a su ritmo, a través del soporte de la nube y la nube mixta y las implementaciones locales.

 

Conectividad PSTN

¿Cómo se proporciona la conectividad PSTN con Webex Calling?

Webex Calling permite conectar localmente su servicio PSTN existente a la nube Webex mediante el uso de gateways aprobados por Cisco.

¿Qué hardware, gateway, es compatible para conectar las llamadas de Cisco Webex a la PSTN?

Webex Calling le permite a su cliente conectar su servicio PSTN existente a la nube de Webex mediante gateways de Cisco. Los siguientes dispositivos Cisco Unified Border Element (CUBE) son compatibles con Webex Calling para conectar el servicio PSTN de su cliente:

● Enrutadores de servicios integrados (ISR) Cisco 4321, 4331, 4351, 4431 y 4451 que utilizan la versión 16.9 del software Cisco IOS® XE (3)

● Cisco Cloud Services Router 1000 Series (CSR 1000V) con CUBE virtual y Cisco IOS XE Software versión 16.9 (3)

● Cisco 1100 ISR con el software Cisco IOS XE versión 16.11

Nota: Las licencias de llamadas CUBE se incluyen en la licencia del Plan Flex de Cisco Webex Calling. Los requisitos de selección de CUBE se rigen por las necesidades de cifrado y descifrado. (La señalización y los medios a Cisco Webex Calling siempre son seguros).

 

Un ejemplo de gateway y software que se debería usar:

Para las llamadas Webex con menos de 200 usuarios, puede usar el Enrutador de servicios integrados (ISR) Cisco 4321 con el software Cisco IOS® XE requerido.

El 4321 ISR admitirá hasta 40 sesiones, por lo tanto 200 usuarios en una proporción de 1: 5. Si necesita más sesiones, se requerirá un enrutador más potente. Aquí hay un ejemplo de lista de materiales (BOM) para un ISR 4321:

4321 ISR hardware ISR4321/K9

+

Unified communication license for Cisco 4320 ISR SL-4320-UC-K9

+

Security license for cisco 4320 ISR SL-4320-SEC-K9

 

Para entornos con más de 200 usuarios, recomendamos un ISR 4331 y el software CUBE requerido. El 4331 ISR administrará hasta 200 sesiones. Con una proporción de 5: 1, puede proporcionar soporte para hasta 1000 usuarios. Esto variará según el cliente.

¿Se cifran las llamadas?

Sí, el tráfico de llamadas se cifra de extremo a extremo.

¿Se puede usar un gateway que soporte la solucion Webex Calling on-premise y cloud para dar soporte a los usuarios?

Sí. Una de las ventajas del uso de un gateway para proporcionar conectividad PSTN a los usuarios de la nube es que es un primer paso importante para ayudar al cliente a la transición a la nube al ritmo que mejor se adapte a su estrategia empresarial.

¿Cuáles son los beneficios para el cliente final de Webex Calling?

  Los clientes pueden:
  • Transformar sus negocios mediante la migración a soluciones de colaboración y comunicación en la nube.
  • Reducir el coste y la complejidad de la tecnología y proporcionar una forma de trabajar más ágil e intuitiva.
  • Integrar  marca innovadora y confiable en colaboración en la nube, seguridad y entrega de soluciones.
  • Integrarse con Cisco Webex Meetings and Teams para proporcionar una experiencia de colaboración cognitiva excepcional.
  • Migrar a su propio ritmo y protejer las inversiones existentes con las opciones de nube híbrida del Plan Flex.
  • Mejorar la atención al cliente global y multisitio, así como la conectividad del trabajador remoto y móvil.

Más información:

¿Por qué migrar a la versión 12.5 de CISCO CallManager? Video Jonathan Gomez.

¿Por qué migrar a la versión 12.5 de CISCO CallManager?

Cisco CallManager versión 12.5 se ha desarrollado en base a los comentarios de los clientes recogidos durante los últimos años.

En el siguiente vídeo, nuestro compañero Jonathan Gómez, nos explica las nuevas funcionalidades de Cisco CallManager versión 12.5:

  1. Experiencia de usuario móvil mejorada.
  2. Administración simplificada.
  3. Servicios Cisco Spark Híbridos
  4. Mejoras en la seguridad TLS 1.2
  5. IPV 6
  6. Smart Software Licensing

 

CISCO CallManager: Reúna a las personas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo con la infraestructura de colaboración integrada de Cisco para llamadas de voz y vídeo, mensajería y movilidad.

 

En SOLUTEL ya estamos trabajando con la versión 12.5, ¿A qué esperas para actualizar tu callmanager?

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¡No lo dudes, preguntanos!

Más información:

Cisco CallManager version 12.5

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El 27 de julio, Llega la nueva experiencia de Webex Meetings and Events

Bienvenido a la nueva experiencia de Webex Meetings and Events

A partir del 27 de julio, podrá apreciar un nuevo diseño en las aplicaciones de colaboración Webex Meetings and Events, pensado para que la experiencia de sus reuniones sea más fácil y productiva que nunca.

Vea algunas de sus excelentes nuevas características en este vídeo:

Este nuevo diseño, más claro y moderno, está inspirado en la forma en que usted y su equipo colaboran, y agrega funcionalidades que permiten centrarse en las personas y en el contenido de la reunión, que es lo que más le importa, y no en la tecnología que utiliza para ello.

Tras de organizar más de 6.000 millones de reuniones por mes con millones de asistentes en todo el mundo CISCO ha aprendido mucho y lo ha trasladado a este nuevo diseño.

Principalmente que una reunión productiva y útil debe alinearse con la forma en que se trabaja hoy y se hará en el futuro. Los cambios que verá en Webex Meetings y Webex Events ayudan a que sus reuniones sean más intuitivas, más personales y le darán más poder para controlar la experiencia de sus reuniones.

Estos son algunos de los cambios que más le gustarán:

Reuniones de vídeo realistas

El vídeo de alta calidad en las reuniones es una de las cosas que sabemos que usted más aprecia. Ver a las demás personas ayuda a construir relaciones, compromiso y confianza.

Nos gusta todo lo que hace más fácil involucrarse en una reunión, y la experiencia de vídeo realista ayuda a centrarse en las personas que participan en la reunión. Los asistentes se sentirán involucrados y productivos desde el momento en que se unen a la reunión.

Para ello, hemos sacado todo el provecho del espacio usando toda la pantalla para las reuniones cara a cara mediante vídeo de alta definición. Al instante podrá ver quién está en la reunión, comprobar su estado de ánimo y observar si están escuchando.

También tenemos nuevos diseños con opciones para disponer en la pantalla dónde ver a los participantes en vídeo y los contenidos de la reunión. Le gustará poder alternar entre diferentes pantallas, compartir el monitor de contenido en un lado y el video en el otro, o poner las vistas una al lado de la otra para ver a todos y su contenido al mismo tiempo.

 

Controles de reunión

La nueva barra de control centralizada coloca todas las herramientas de reuniones esenciales en un lugar fácil de encontrar, de tal manera que todas las herramientas que necesita para una reunión productiva están a su alcance cuando las necesita.

No se preocupe si prefiere ver las caras de los participantes más que las herramientas de control, ya que la barra también se esconde automáticamente cuando no está en uso. Simplemente mueva el cursor para hacer que los controles vuelvan a aparecer. Esta funcionalidad esconde la tecnología para permitirle centrarse en la reunión.

Para que los controles fueran más fáciles de encontrar, comprobamos nuestras estadísticas de uso para determinar qué controles de reuniones usaban más nuestros usuarios. No más clics a través de múltiples paneles y pestañas para encontrar los controles de reunión que necesita.

 

Programación simplificada y gestión del calendario

La aplicación de escritorio también proporciona una nueva experiencia, previa a la reunión, que brinda la manera más rápida y fácil de programar y unirse a las reuniones. Tendrá una visión completa de su día tal como lo hace en la aplicación móvil:

La nueva pestaña de reuniones enumera las próximas reuniones y se extrae directamente del calendario y de la base de datos de Webex Meetings. Esto funciona con Microsoft Outlook y Google Calendar. Así que ahora puede tener una vista completa de su agenda del día sin tener que alternar entre aplicaciones. Apreciará la experiencia de unirse a las reuniones más rápido.

Además del escritorio y las páginas, también se ofrece una vista moderna y simplificada de sus sitios Webex. Con el panel único puede acceder fácilmente a las herramientas más comunes de Webex Meetings y Events que usa. La nueva interfaz hace que sea más fácil encontrar grabaciones, listas de reuniones y establecer preferencias sin tener que hacer clic a través de múltiples pestañas.

Hay una infinidad de cambios que encontrará útiles. Puede descubrir más sobre ellos en:  página de ayuda de colaboración.

Estamos muy contentos de esta nueva experiencia de colaboración más intuitiva. Para los clientes que tienen la actualización automática activada, la nueva aplicación de escritorio de Webex Meetings and Events se entregará automáticamente a partir del 27 de julio y se lanzará a usuarios de todo el mundo en las próximas semanas.

 

VER NOTICIA COMPLETA COMUNICADO CISCO

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Descargue la infografíaNovedades de Cisco Webex Meetings” para conocer de un vistazo las principales innovaciones.

webex teams

Cisco Webex se renueva. Webex Teams y Webex Meetings

Cisco Webex se renueva. Webex Teams y Webex Meetings

Actualmente Cisco Webex gestiona más de 6,000 millones de minutos en reuniones cada mes. Cisco ha anunciado la convergencia de las plataformas Cisco Spark y Cisco Webex. El resultado es una nueva aplicación para reuniones “Webex Meetings” y una nueva aplicación de colaboración en equipo llamada “Webex Teams” (antes Cisco Spark).

Webex completamente renovada

Webex Teams y Webex Meetings

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Webex Meetings

Aplicación orientada a reuniones, prima el vídeo:

En la nueva solución Webex Meetings prima el vídeo, animando a los usuarios a utilizar la cámara. Ver y ser visto es fundamental para un buen trabajo en equipo. Los usuarios no sólo verán la presentación, sino a todos los compañeros. Planos nítidos, sin importar si la conexión se realiza desde el portátil, un dispositivo de vídeo o el teléfono móvil.

Al estar basada en Cloud, los 100 millones de usuarios de Webex recibirán la actualización en los próximos meses.

Cisco Spark ahora es Webex Teams.

Aplicación orientada a colaboración de equipos, “ayudando a los equipos a colaborar tanto durante como después de las reuniones”:

La nueva versión permite a los usuarios de Cisco Webex dar el próximo paso hacia la colaboración en equipo. La nueva versión de Cisco Spark anunciada se llama Webex Teams. Ahora, cuando las compañías quieren evolucionar hacia la colaboración en equipo solamente tienen que añadir la extensión Teams para empezar a beneficiarse de una colaboración en equipo siempre activa.

La nueva versión ofrece toda la funcionalidad tecnológica a través de las aplicaciones. Los usuarios podrán disfrutar de la funcionalidad de Webex Meetings en Webex Teams, y de una experiencia común en todos los formatos. Webex Teams proporciona una suite de herramientas mucho más completa, incluyendo pizarra electrónica, mensajería constante, acceso para invitados sencillo, compartición de contenido y herramientas integradas, ayudando a los equipos a colaborar tanto durante como después de las reuniones.

Nuevo dispositivo “Webex Share” convierte cualquier espacio con una TV en una sala Webex:

Nuevo dispositivo que convierte cualquier espacio con una TV en una sala Webex.  Webex Share permite a los equipos compartir contenido en la pantalla de la sala. De forma económica y muy sencilla. Basta con conectar el adaptador, que cabe en la palma de la mano, en la parte trasera de la TV. Vincular con el sistema y empezar a compartir el documento en la pantalla. Cuando se ha terminado, se puede guardar el trabajo en el espacio de Webex Teams. Además, con Webex Share los equipos podrán reservar salas con facilidad, saber las que ya se han reservado, y más. Webex Share estará disponible para Webex Meetings y Teams hacia finales de año 2018.

Cisco webex share

Cisco webex share

Piense en todos los lugares en sus oficinas donde un grupo de personas se reúnen de forma natural para intercambiar ideas o centrarse en un proyecto concreto. Generalmente hay un televisor o monitor cerca. ¿Cómo puedes hacer que esas reuniones sobre temas prioritarios para tu negocio sean mucho más efectivas? Con Cisco Webex Share, dispositivo que se conecta a cualquier televisor o monitor para convertirlo instantáneamente en una pantalla de presentación inalámbrica cuando se utiliza con una aplicación Cisco Webex.

Las organizaciones de TI adoran Webex Share porque se integra con calendarios empresariales y ofrece desde un único panel, administración y analiticas . Esto permite a las personas reservar espacios para su grupo de trabajo por adelantado y ver los próximos eventos en la pantalla para saber cuándo se utilizará un espacio próximamente. Los análisis proporcionan detalles de uso de la sala y el sistema, lo que ayuda a los planificadores de recursos a optimizar las futuras inversiones.

AMC FRESH caso exitoTELEPRESENCIA CISCO

Video caso de exito Telepresencia internacional CISCO – AMC Fresh – SOLUTEL

Video caso de exito Telepresencia internacional CISCO – AMC Fresh – SOLUTEL

En este video de poco más de 3  minutos os damos a conocer el proyecto implantado a nivel internacional en AMC FRESH sobre Telepresencia Internacional CISCO:

 

Video caso de exito Telepresencia internacional CISCO – AMC Fresh – SOLUTEL

Destacamos que Solutel ha abordado un proyecto Telepresencia Internacional CISCO con más de 15 sedes repartidas por todo el mundo. El mayor peso del despliegue de esta solución ha sido la alta carga a nivel logístico para que los equipos llegaran en tiempo y forma a las distintas delegaciones en el tiempo definido, con la coordinación de aduanas.

Por otro lado, el cliente destaca que, gracias la facilidad de uso de la solución implantada, los distintos departamentos de AMC Fresh han incorporado el uso de esta solución dentro de su trabajo diario. Las reuniones con otros departamentos internacionales se realizan por video.

Como una imagen vale más que mil palabras… os dejamos disfrutar del video.

 Existe la versión completa del video, dura 5 minutos y la podeís visualizar en nuestra web.
Como resumen de este proyecto os dejo las ideas que consideramos más destacables:
  • Proyecto internacional complejo con más de 15 sedes
  • Complejidad logística en los envíos internacionales
  • Coordinación equipos IT internacionales
  • Solución deployment en la nube
  • Solución  multipunto
  • Integración con soluciones de otros fabricantes
  • Cambios ágiles de configuración

 

 

cisco sparkboard

Cisco Spark Board: Presentacion wireless, pizarra y videoconferencia

Un dispositivo todo en uno para la colaboración en equipo

Con Cisco Spark Board, usted puede hacer presentaciones via wireless, utilizar una pizarra digital y celebrar videoconferencias de voz y vídeo. Todo lo que necesita para la colaboración en equipo al alcance de un dedo. Además puede utilizar la aplicación Cisco Spark para conectarse con sus equipos virtuales fuera de la sala física, mediante los dispositivos de su elección.

Características

Diseñado para su mente

Diseñado para su mente

Disfrute de una experiencia de colaboración fácil, táctil, y de alta calidad. Cisco Spark Board integra en un único y elegante dispositivo las herramientas necesarias más comunmente utilizadas en las salas de reunión.

Conéctese con sus equipos virtuales a través de la aplicación Cisco Spark

Conéctese con sus equipos virtuales a través de la aplicación Cisco Spark

Todo lo que es creado con Cisco Spark Board puede ser almacenado en la nube y vinculado a una sala virtual. Esto permite que los miembros del equipo pueden retomar desde cualquier lugar cualquier cosa que quedó pendiente en la sala física, y continuar trabajando desde donde lo dejaron.

La inteligencia que se anticipa a sus necesidades

La inteligencia que se anticipa a sus necesidades

Cisco Spark Board se activa automáticamente cuando usted entra en la sala. El equipo detecta su dispositivo compatible con la aplicación Cisco Spark y sugiere una actividad para elegir, como una llamada, una pizarra o compartir su presentación de forma inalámbrica. La aplicación también le proporciona el control básico de Cisco Spark Board a través de su dispositivo móvil.

Intelligent camera delivers a natural viewing experience

Intelligent camera delivers a natural viewing experience

Nuestra poderosa cámara 4K captura una imagen gran angular de alta resolución que abarca prácticamente toda la habitación. El enmarcado dinámico proporciona la mejor perspectiva posible de las personas en la habitación.

Los micrófonos inteligentes capturan un sonido nítido y claro.

Un poderoso micrófono modula automáticamente las voces en los altavoces para que los participantes de la reunión suenen muy bien. Además, estos micrófonos incorporados mantienen las mesas libres de cables.

Cisco Spark reinventa la experiencia de colaboración

Cisco Spark reinventa la experiencia de colaboración

Cisco Spark Completa Solución de colaboración empresarial.

Cisco ha dado un paso más en mejorar la experiencia de colaboración Spark, una solución que combina en una misma oferta gestionada desde cloud, los tres tipos de comunicación más demandados por los usuarios en el trabajo: reuniones, mensajería y llamadas

Ver video

¿En que consiste CISCO SPARK?

Consta de tres partes, que se ofertan de forma separada y que suponen una experiencia única para el usuario:

  1. Mensajería
  2. Reuniones
  3. Llamadas: poder hacer llamadas desde cualquier dispositivo.

Cisco Spark es una aplicación que simplifica el trabajo al ofrecer las herramientas para tener conversaciones fluidas. La aplicación le permite enviar mensajes, compartir archivos, reunirse con diferentes equipos al mismo tiempo y facilita la comunicación por vídeo, todo en un mismo lugar.

Algunas de las funcionalidades que la aplicación ofrece son:

  • Salas de chat: Configure salas de chat de manera sencilla y rápida – funcionan en todo tipo de dispositivos
    – en las cuáles todos  los integrantes pueden  interactuar, compartir archivos y tomar decisiones de manera conjunta. – Salas de chat ilimitadas, públicas o privadas.
    – Crear salas de chat sincronizadas con calendario y contactos (solo en móvil)
    – Fácil manejo de archivos, arrastre y coloque archivos en las salas de chat

  • Llamadas por vídeo:  Con solo un clic cree vídeo llamadas en alta calidad, ya sea con un persona o con un grupo de personas.
    – Realice vídeo llamadas desde cualquier dispositivo
    – Comparta su pantalla (MAC y Windows desde web, únicamente Firefox)
    – Vea pantallas compartidas desde cualquier dispositivo

  • Seguridad: Comparta con confianza sabiendo que su mensajería y archivos sólo serán vistos por las personas a las cuáles están destinados

 

La nueva propuesta ofrece la posibilidad de realizar reuniones, mensajería y llamadas en el cloud

Madrid, 10 de diciembre de 2015. – Cisco reinventa una vez más la experiencia de colaboración combinando en una misma oferta gestionada desde el cloud los tres tipos de comunicación más demandados por los usuarios en el trabajo: reuniones, mensajería y llamadas.
Igualmente, la compañía ha anunciado en el marco del evento Collaboration Summit celebrado en San Francisco la posibilidad de conectar a la nube sus teléfonos y sistemas de videoconferencia para acceder a través de ellos a estos servicios.
Las nuevas propuestas Cisco Spark y Cisco Spark Hybrid Services facilitan una experiencia innovadora para los usuarios al proporcionar desde la plataforma Cloud de Cisco:
  • Una colaboración segura y sencilla. En la actualidad, la mayoría de los trabajadores utilizan soluciones que no guardan conexión entre sí  para celebrar reuniones virtuales, compartir mensajes con sus equipos y realizar llamadas telefónicas. La nueva oferta Cisco Spark combina en una misma solución reuniones, mensajería y llamadas de una forma muy sencilla. Por ejemplo, con un solo clic es posible convertir una llamada telefónica en una reunión de vídeo o transferir una vídeo-llamada desde una sala de reuniones virtual al teléfono móvil del usuario y pasarla a otra sala de forma que nunca se pierda la comunicación aunque nos encontremos en movimiento.
  • La posibilidad de conectar los sistemas de telefonía a la nube. Las organizaciones han invertido mucho en sistemas de telefonía y otros equipos que se encuentran instalados en sus oficinas. Cisco Spark Hybrid Services permite conectar estos equipos al cloud. Por ejemplo, al realizar una llamada desde un teléfono IP de Cisco se crea automáticamente una reunión en una sala Spark a la que tienen acceso ambos interlocutores y donde pueden compartir contenido con un simple clic. Se trata de una experiencia totalmente transparente para los usuarios, ya que no es necesario configurar dicha sala, que está disponible para cuando se necesite. Además, Cisco Spark Hybrid Services puede interconectar la funcionalidad de calendarios albergados on-premise a la nube, simplificando enormemente la preparación y gestión de reuniones virtuales incluso desde el dispositivo móvil; basta con escribir “@spark” o “@webex” en los detalles de ubicación al crear una invitación y Cisco Spark creará una sala para que el grupo pueda compartir ideas y contenido.
  • Una gran facilidad para configurar teléfonos de escritorio y salas de vídeo, de una forma tan sencilla como a través de un código QR.
  • APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) abiertas para que terceros desarrolladores puedan diseñar aplicaciones innovadoras que extiendan el valor de Spark gracias a Cisco Spark for Developers.
Disponibilidad
Cisco Spark permite a todo tipo de organizaciones acceder a herramientas de mensajería, reuniones y llamadas desde el cloud mediante un sencillo modelo de suscripción en el que se paga por los servicios utilizados por usuario y por mes. Disponible a través de la red de partners, Cisco Spark for Developers y algunos servicios seleccionados de Cisco Spark ya están disponibles. El resto de funcionalidades estarán disponibles a lo largo de 2016.
Declaraciones de apoyo
  • Rowan Trollope, vicepresidente senior y director general de las divisiones de Colaboración, Analítica de Datos e Internet of Things en Cisco: “En Cisco nos hemos comprometido a convertir las herramientas de trabajo en algo enormemente sencillo y agradable de utilizar. Spark proporciona una nueva y asombrosa experiencia para los usuarios de organizaciones de todos los tamaños y sectores, y esto es sólo el comienzo”.