null
Videodemostracions
L'objectiu d'aquesta secció és poder transmetre de forma amigable a l'usuari, les funcionalitats més utilitzades dels avantatges de les comunicacions unificades
Contactar

Aparcar trucades

En aquest vídeo veiem com aparcar trucades per estalviar temps en la consulta telefònica. Deixem la trucada aparcada i la persona interessada pot atendre sense interrompre la funció de recepció de trucades.

Si aquesta funció no ve activada al telèfon s’ha de demanar a l’administrador que ens la activi.

.

Integració Cisco Skype

La integració Cisco Skype permet el poder atendre els clients des d’una plataforma corporativa, de manera que puguem aprofitar recursos de dins de la platforma … audioconferència, xat amb usuaris de Skype que al seu torn tenen una sèrie de funcionalitats.

El registre de tots els esdeveniments permet agilitzar la recerca sistemàtica de colls d’ampolla i assignació de recursos.

MeetMe

En el vídeo podem veure la funcionalitat telefònica del Meet-Me (Audio conferència desatesa). Les característiques varien segons els recursos de maquinari de què disposem, per això és important dimensionar el sistema per la quantitat d’usuaris o sales que volem crear.

En generar una extensió interna / externa a què tot el grup pot trucar per unir-se a una reunió per telèfon.

Número únic de contacte

Aquesta funcionalitat permet disposar de múltiples dispositius associats a un sol usuari, com a extensions internes, aplicacions en mòbils, ordinadors o portàtils. De manera que la persona aquesta accessible i pot parlar per diferents canals sense perdre temps en gestionar cada dispositiu. Ja que la gestió de la plataforma ja ofereix resum de registre de trucades, missatgeria.

Personal Communicator

Eina programari que s’instal·la en un PC o Portàtil per poder parlar. S’integra dins la plataforma de comunicacions unificades. En ella estan associats tots els usuaris del sistema els quals podem veure la presència en la qual es troba, per exemple, si estan al telèfon, no disponibles o no molestar, en el qual el telèfon es posa en un estat en el qual no poden rebre trucades.

Aquesta eina té sentit en llocs de treball amb mobilitat.

Trucades de vídeo professionals

La trucada de vídeo permet una millor atenció al client i és un mecanisme de comunicació més eficaç per al diàleg. Aquest sistema pot estar present tant en una xarxa d’àrea local com en una xarxa d’àrea extensa a través d’internet.

En un entorn corporatiu les Trucades de vídeo professionals adquireixen rellevància.