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SERVEI HELP DESK
Redueix al mínim la repercussió en el seu negoci de possibles problemes en la seva xarxa
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Permet el rendiment òptim de la seva infraestuctura de xarxa, reduint al mínim la repercussió en el seu negoci, de possibles problemes a la seva xarxa de comunicacions.

  • Suport PROACTIU.

  • Recursos tècnics i humans ESPECIALITZATS I CERTIFICATS en xarxes unificades IP.

  • Monitoratge remot 24 h.

  • Suport telefònic/email/videoconferència/webex/eticketing.

  • Atenció IMMEDIATA i INDIVIDUALITZADA.

Intervencions remotes IL·LIMITADES

L’atenció de les incidències serà inferior a 15 minuts i el temps de resposta serà com a màxim d’una hora.

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