null
SERVEI HELP DESK
Redueix al mínim la repercussió en el seu negoci de possibles problemes en la seva xarxa
Contactar

Permet el rendiment òptim de la seva infraestuctura de xarxa, reduint al mínim la repercussió en el seu negoci, de possibles problemes a la seva xarxa de comunicacions.

  • Suport PROACTIU.

  • Recursos tècnics i humans ESPECIALITZATS I CERTIFICATS en xarxes unificades IP.

  • Monitoratge remot 24 h.

  • Suport telefònic/email/videoconferència/webex/eticketing.

  • Atenció IMMEDIATA i INDIVIDUALITZADA.

Intervencions remotes IL·LIMITADES

L’atenció de les incidències serà inferior a 15 minuts i el temps de resposta serà com a màxim d’una hora.

Contactar

Control de canvis d’infraestructura per minimitzar la interrupció del servei

control dels components de la infraestructura de IT

Administració de la distribució de noves versions de software i hardware