Drets ARCO

A través de l’art. El RGPD estableix 12 les condicions generals en què s’han de lliurar els drets de l’interessat, en relació amb els formularis establerts al considerant 59 que:

el responsable haurà de proporcionar a l’interessat mitjans perquè les sol.licituds es presentin per via electrònica, especialment quan el tractament es realitzi amb aquests mitjans. A més, s’ha de donar una resposta electrònica si la sol·licitud es fa a través d’ells, tret que l’interessat declari el contrari.

Mitjançant els formularis següents, si vostè ESTÀ UN USUARI REGISTRAT, pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició de les dades personals que SOLUTEL (lloc web) manté al vostre servidor. El procés és automàtic en la majoria dels casos i en d’altres requereix la intervenció del nostre operador de dades.

Si NO és UN USUARI REGISTRAT i voleu cancel·lar la vostra subscripció a una de les nostres llistes de correu, feu clic al botó següent.

accedeix a les teves dades

Introduïu el vostre correu electrònic a continuació per demanar una còpia de la vostra informació. Si ja heu iniciat la sessió al lloc web, feu clic al botó “baixeu les meves dades”.

suprimiu les vostres dades

Introduïu el vostre correu electrònic a continuació per sol·licitar l’eliminació de les vostres dades. Si ja heu iniciat la sessió al lloc web, feu clic al botó “Tanca el meu compte”.

L’eliminació de les dades del nostre lloc web implica la pèrdua del vostre compte d’usuari, així com la pèrdua de tota la informació relativa al vostre compte, dades personals, comentaris o interaccions amb el lloc web. Si esteu segur que voleu suprimir les vostres dades i

Rectifica les teves dades personals

SOLUTEL posa a la vostra disposició una forma simple de rectificar les vostres dades. Aquest procés és semiautomàtic i consta de dues etapes. En la primera etapa, ompliu i envieu el formulari següent, després de rebre un correu electrònic de confirmació, el nostre controlador de dades compleix amb la vostra sol·licitud i, un cop resolt, rebrà un nou correu electrònic de confirmació amb els resultats.

Queixes

Si voleu presentar una reclamació o deixar una queixa sobre el tractament de les vostres dades en aquest lloc web, podeu utilitzar el següent formulari. La vostra queixa es col·locarà “en espera”, mentre que el nostre operador de dades és responsable del processament de la vostra sol·licitud, un cop hagueu rebut un correu electrònic de confirmació.