Política de privadesa

SOLUCIONS I SERVEIS TELEMÀTICS SL

SOLUTEL SL


Política de privadesa

SOLUTEL SL és conscient de la importància de la seva privadesa per això a través d’aquesta pàgina web no es recull cap dada personal sense el seu coneixement. Quan necessitem obtenir informació per part seva, sempre us demanarem que ens la proporcioni voluntàriament de forma expressa.

Responsable

Les dades demanades a través dels formularis de recollida de dades d’aquesta pàgina web o altres vies com subscripcions als nostres butlletins electrònics (newsletters) seran incorporades als fitxers automatitzats de dades de caràcter personal dels quals és responsable SOLUTEL SL amb domicili social a Avinguda Germans Maristes 28 edifici oficines 4t FG, 46013, València.

Dades personals tractades

En el marc dels diferents tractaments d’activitats realitzades a l’organització, es recullen els tipus següents:

  • Dades de caràcter identificatius.
  • Informació Comercial.

Finalitat

SOLUTEL SL tractarà les dades de forma confidencial i exclusivament amb la finalitat d’oferir els serveis sol·licitats (incloent-hi fins comercials, promocionals, enviament d’informació de producte i serveis, enviament de tarifes, invitació a fires i esdeveniments, avisos i notes tècniques i la publicitat per mitjans electrònics), amb totes les garanties legals i de seguretat que imposa el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlament d’Europa i del Consell de 27 d’abril de 2016 que va entrar en vigor el 24 de maig de 2016 i és de compliment obligat a partir del 25 de maig de 2018.

Per tal d’adaptar la informació enviada als interessos de l’usuari, SOLUTEL SL elabora perfils comercials basant-se en processos automatitzats i/o formularis i enquestes.

Legitimació

SOLUTEL SL només tractarà les dades personals dels interessats que hagin donat el seu consentiment exprés per a la finalitat descrita en aquesta política de privadesa. Addicionalment, t’informem que només farem servir la informació de caràcter personal en virtut d’aquesta Política de Privadesa i, amb caràcter general, sol·licitarem el teu consentiment per a usos amb fins diferents d’aquells per als quals els vas atorgar inicialment. Finalment, us informem que podeu retirar el consentiment en qualsevol moment, només us haureu de posar en contacte amb nosaltres a través dels mitjans indicats en aquesta política de privadesa.

Per a la resposta a les sol·licituds, linteressat haurà de proporcionar la informació mínima sol·licitada. En cas contracte, no podran ser ateses.

Destinataris i transferència de dades a tercers

SOLUTEL SL es compromet a no cedir, vendre, ni compartir les dades amb tercers sense la seva aprovació expressa, excepte obligació legal.

Per enviar els butlletins electrònics SOLUTEL SL utilitza una eina de correu electrònic màrqueting que compleix amb el RGPD (UE) 2016/679 per la qual cosa l’acceptació de la nostra política de privadesa implica el coneixement que les seves dades seran transferides i custodiades de forma segura en els servidors de lempresa que ofereix els serveis de correu electrònic màrqueting.

Així mateix, us informem de la utilització de l’eina LeadForensics, que gestiona dades relacionades amb l’empresa al camp B2B. Lead Forensics funciona sobre la base del seguiment invers d’una adreça IP comercial. S’utilitza un codi que rastreja les adreces IP que visiten el nostre lloc web, les identifica com a relacionades amb el negoci i les compara amb una base de dades mundial d’empreses i informació comercial de la propietat exclusiva. Se n’exclou la identificació directa de persones a partir d’aquestes dades. No compartirem aquestes dades amb tercers sota cap concepte. Més informació disponible a www.leadforensics.com/privacy-policy

Conservació

Les dades de caràcter personal es conservaran durant el termini en què hi hagi relació mercantil entre l’usuari i SOLUTEL SL o fins que l’usuari indiqui el desig de rectificar-les o cancel·lar-les.

Així mateix, SOLUTEL SL cancel·larà o rectificarà les dades quan resultin inexactes, incomplets o hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a la seva finalitat, de conformitat amb allò previst al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) (UE) 2016/679.

Drets de l’usuari

L’usuari podrà revocar el consentiment prestat i exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició i portabilitat de les dades.

El termini màxim per a la resolució de la sol·licitud és de 30 dies des de la recepció, es pot prorrogar com a màxim per un termini de 2 mesos sempre que sigui necessari.

El sol·licitant pot exercir els seus drets a través dels mitjans següents:

De forma presencial o mitjançant correu ordinari:

Dirigint-se al domicili de SOLUTEL SL a Avinguda Germans Maristes 28 edifici oficines 4t FG, 46013, València oa l’adreça [email protected], identificant-se degudament i indicant de forma visible el dret concret que desitgi exercir.

De forma electrònica:

Mitjançant els formularis que es disposen a la web per a aquesta finalitat, si vostè ÉS UN USUARI REGISTRAT pot cursar la seva sol·licitud a través del següent enllaç: https://www.solutel.com/politica-de-privacidad/derechos-arco/ . El procés és automàtic en la majoria dels casos i en altres requereix intervenció del nostre operador de dades, vostè rebrà un correu electrònic de confirmació.

Si NO ÉS UN USUARI REGISTRAT i el que voleu és exercir el dret sobre les vostres dades personals proporcionades a través de la vostra subscripció a una de les nostres llistes de correu, podeu realitzar les gestions a través del següent enllaç https://www.solutel. com/politica-de-privacitat/newsletter-gestionar-elmeu-suscripcion/ o fent click aquí.

Ompliu el formulari correcte i feu clic a «enviar», rebreu un correu electrònic de confirmació per realitzar qualsevol de les accions sol·licitades.

Aquesta política de privadesa és aplicable a la pàgina web de SOLUTEL SL allotjada sota el domini www.solutel.com i als formularis i newsletters gestionats per SOLUTEL SL, per la qual cosa no es garanteix en els accessos a través d’enllaços amb aquest lloc, ni als enllaços des daquest lloc amb altres pàgines web.

En qualsevol cas, podeu sol·licitar la tutela de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la seva pàgina web

Canvis en aquesta política de privadesa

Eventualment, aquesta Política de Privadesa pot ser revisada per tal d’actualitzar els canvis a la legislació vigent, actualitzar els procediments de recollida i ús de la informació de caràcter personal, l’aparició de nous serveis o l’exclusió d’altres. Aquests canvis seran vigents a partir de la seva publicació a la web, per la qual cosa és important que revisis regularment aquesta Política de Privadesa per tal de romandre informat sobre els canvis que hi ha hagut.

Si teniu algun dubte sobre la política de privadesa de SOLUTEL SL no dubti en contactar amb:

Responsable del tractament de dades de caràcter personal:
SOLUTEL SL
Avinguda Germans Maristes 28 edifici oficines 4t FG,46013, València.

[email protected]

+34 963163797