Politica de privacidad

SOLUCIONES Y SERVICIOS TELEMATICOS SL

SOLUTEL SL


Política de privacidad

SOLUTEL SL es consciente de la importancia de su privacidad por eso a través de esta página web no se recoge ningún dato personal sin su conocimiento. Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa.

Responsable

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos de esta página web u otras vías como suscripciones a nuestros boletines electrónicos (newsletters) serán incorporados a los ficheros automatizados de datos de carácter personal de los cuales es responsable SOLUTEL SL con domicilio social en Avenida Hermanos Maristas 28 edificio oficinas 4º F-G, 46013, Valencia.

Datos personales tratados

En el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización,  se recaban los siguiente tipos:

  • Datos de carácter identificativos.
  • Información Comercial.

Finalidad

SOLUTEL SL tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados (incluyendo fines comerciales, promocionales, envío de información de producto y servicios, envío de tarifas, invitación a ferias y eventos, avisos y notas técnicas y la publicidad por medios electrónicos), con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento de Europa y del Consejo de 27 de abril de 2016 que entró en vigor el 24 de mayo de 2016 y es de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo de 2018.

Con el fin de adaptar la información enviada a los intereses del usuario, SOLUTEL SL elabora perfiles comerciales basándose en procesos automatizados y/o en formularios y encuestas.

Legitimación

SOLUTEL SL solo tratará los datos personales de los interesados que hayan dado su consentimiento expreso para la finalidad descrita en esta política de privacidad. Adicionalmente, te informamos que sólo usaremos la información de carácter personal en virtud de esta Política de Privacidad y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente. Finalmente, te informamos que puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, solo tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política de privacidad.

Para la respuesta a las solicitudes, el interesado deberá proporcionar la información mínima solicitada. En caso contrato, no podrán ser atendidas.

Destinatarios y transferencia de datos a terceros

SOLUTEL SL se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa, salvo obligación legal.

Para enviar los boletines electrónicos SOLUTEL SL utiliza una herramienta de e-mail marketing que cumple con el RGPD (UE) 2016/679 por lo que la aceptación de nuestra política de privacidad implica el conocimiento de que sus datos serán transferidos y custodiados de forma segura en los servidores de la empresa que ofrece los servicios de e-mail marketing.

Así mismo, le informamos de la utilización de la herramienta LeadForensics, que gestiona datos relacionados con la empresa en el campo B2B. Lead Forensics funciona sobre la base del seguimiento inverso de una dirección IP comercial. Se utiliza un código que rastrea las direcciones IP que visitan nuestro sitio web, las identifica como relacionadas con el negocio y las compara con una base de datos mundial de empresas e información comercial de su propiedad exclusiva. Se excluye la identificación directa de personas a partir de estos datos. No compartiremos estos datos con terceros bajo ningún concepto. Más información disponible en www.leadforensics.com/privacy-policy

Conservación

Los datos de carácter personal se conservarán durante el plazo en que medie relación mercantil entre el usuario y SOLUTEL SL o hasta que el usuario indique su deseo de rectificarlos o cancelarlos.

Asimismo, SOLUTEL SL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

Derechos del usuario

El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de los datos.

El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, puede prorrogarse como máximo por un plazo de 2 meses siempre que sea necesario.

El solicitante puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

De Forma Presencial o mediante correo ordinario:

Dirigiéndose al domicilio de SOLUTEL SL en Avenida Hermanos Maristas 28 edificio oficinas 4º F-G, 46013, Valencia o a la dirección [email protected], identificándose debidamente e indicando de forma visible el derecho concreto que desee ejercer.

De forma electrónica:

Mediante los formularios que se disponen en la web para dicha finalidad, si usted ES UN USUARIO REGISTRADO puede cursar su solicitud a traves del siguiente enlace: https://www.solutel.com/politica-de-privacidad/derechos-arco/ . El proceso es automático en la mayoría de los casos y en otros requiere intervención de nuestro operador de datos, usted recibirá un correo electrónico de confirmación.

Si usted NO ES UN USUARIO REGISTRADO y lo que desea es ejercer el derecho sobre sus datos personales proporcionados a traves de su suscripción a una de nuestras listas de correo, puede realizar las gestiones a través del siguiente enlace https://www.solutel.com/politica-de-privacidad/newsletter-gestionar-mi-suscripcion/ o haciendo click aqui.

Rellene el formulario correcto y haga click en «enviar», recibirá un correo electrónico de confirmación para realizar cualquiera de las acciones solicitadas.

Esta política de privacidad es de aplicación a la página web de SOLUTEL SL alojada bajo el dominio www.solutel.com y a los formularios y newsletters gestionados por SOLUTEL SL, por lo que no se garantiza en los accesos a través de enlaces con este sitio, ni a los enlaces desde este sitio con otras páginas web.

En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web

Cambios en esta politica de privacidad

Eventualmente, esta Política de Privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar los procedimientos de recogida y uso de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.

Si tiene alguna duda sobre la política de privacidad de SOLUTEL SL no dude en contactar con:

Responsable del tratamiento de datos de carácter personal:
SOLUTEL S.L.
Avenida Hermanos Maristas 28 edificio oficinas 4º F-G,46013, Valencia.

[email protected]

+34 963163797