Integra la veu dels teus usuaris de MS Teams amb els de la teva centraleta a Cisco CallManager. Encaminament Directe.

MSTeams + Cisco Jabber SoftPhone

Integra la veu dels teus usuaris de MS Teams amb els de la teva centraleta a Cisco CallManager. Encaminament Directe.

Integra la veu dels teus usuaris de MS Teams amb els de la teva centraleta a Cisco CallManager. Encaminament Directe.

Cada vegada més treballem des de casa i tenim la necessitat de seguir connectats amb els nostres companys, clients, proveïdors tant a nivell de veu com a nivell de vídeo, xat, gestió de documents, integració d’aplicacions Hem detectat la següent necessitat: Interoperabilitat entre un usuaris de MS Teams i usuaris de CISCO Call Manager, és a dir que un usuari de MS Teams pugui parlar amb un usuari de Cisco CallManager i viceversa, i també que un usuari de MS Teams pugui fer / rebre trucades a l’/ de l’exterior. Encaminament directe.

En el següent vídeo, Jonathan Gómez, enginyer prevenda de Solutel, presenta una demostració d’aquesta interoperabilitat entre un usuari softphone de CISCO i un usuari softphone de MS Teams.

 

Llamadas entre usuario MS Teams y usuario Cisco CallManager

Com integrar la nostra centraleta CISCO CallManager amb els nostres usuaris amb MS teams?

Encara MS Teams s’utilitza principalment com una eina de comunicació interna, amb l’enrutament directe podem donar capacitats de telèfon als usuaris de Microsoft Teams, permitinedo que la plataforma MS Teams s’utilitzi com un sistema telefònic empresarial complet (PBX).

Com has pogut observar en el vídeo, l’enrutament directe et permet connectar MS Teams al teu centraleta CISCO i que els usuaris de MS Teams puguin fer servir la plataforma com a solució també de veu i poder fer i rebre trucades externes.

I la solució és senzilla “enrutament directe“, a les llicències Microsoft office 365 amb el Tennant phone system (per exemple E3 o E5 …), li afegeix quatre elements clau: 1 Session Border Controller, SIP Trunks, IP pública dedicada i certificats.

Session Border Controller és un gateway de veu, que pot ser un router CISCO ISR o CCSR 1000V amb IOS XE.

Share this post