Outsourcing IT y Soporte Técnico Especializado
Soporte IT 11x5 y 24x7: Soluciones que minimizan paradas en tu negocio
NETWORKING | CIBERSEGURIDAD | COLABORACIÓN
CONSULTORIA IT
Solutel, empresa de telecomunicaciones e integrador tecnológico, con más de 25 años de experiencia diseñando, implantando y dando soporte a soluciones tecnológicas completas que aportan valor al negocio de nuestros clientes.
SOPORTE IT
Frente a la creciente expansión de la virtualización y migración a la nube y debido al alto nivel de conocimiento y especialización requerido en el mundo de la informática, el contar con un servicio de soporte IT externalizado se ha vuelto una necesidad para los departamentos IT de las empresas.
SERVICIOS TECNOLÓGICOS ESPECIALIZADOS
Soluciones a medida
Proporcionamos servicios tecnológicos especializados en redes corporativas, ciberseguridad, centralita en la nube, contact center, soporte remoto IT y outsourcing IT.
El equipo de soporte IT de Solutel está formado por profesionales cualificados, especializados en las necesidades de las empresas, que actuará como un departamento tecnológico externo, sin costes fijos de personal ni estructura, pero con los beneficios de una ASISTENCIA TÉCNICA INMEDIATA.
Servicios de Outsourcing IT, soporte técnico 24×7 | 11×5 personal especializado en redes, comunicaciones, ciberseguridad…
EXPERTOS EN TECNOLOGÍA Y CIBERSEGURIDAD
Técnicos On-Site, soporte remoto 24x7 | 11x5, migraciones, soluciones de ciberseguridad, auditoria de comunicaciones seguras, centralita cloud, wifi, videoconferencia, electrónica de red…
EXPERTOS EN TECNOLOGÍA
Ventajas del Outsourcing IT para empresas
Externalizar el departamento de IT o los servicios informáticos, ya sea de forma permanente o puntual para proyectos específicos, permite a tu empresa centrarse en lo esencial. El outsourcing IT aporta múltiples ventajas estratégicas y operativas que impulsan la productividad, reducen costes y garantizan soporte especializado.
Expertos altamente cualificados
Externalizar parte de la gestión tecnológica de tu empresa te permite contar con un equipo de expertos IT que ofrece soluciones inmediatas, sin necesidad de procesos de selección, formación o contratación interna. Accede al conocimiento especializado justo cuando lo necesitas.
Ahorro en costes
Convierte tus costes IT de fijos a variables. Al externalizar servicios tecnológicos, solo pagas por lo que usas y evitas gastos inesperados. Mejora la eficiencia presupuestaria con una inversión ajustada a tus necesidades reales.
Reducción de riesgos en ciberseguridad
Reducimos tus riesgos tecnológicos con un soporte proactivo. Nuestro equipo monitoriza constantemente tus sistemas para detectar amenazas de ciberseguridad y responder de forma inmediata y remota ante cualquier incidente.
Enfócate en tu negocio
Dedica menos tiempo a problemas técnicos y más a lo que realmente importa: el crecimiento de tu negocio. Con nuestro soporte IT, tu equipo se concentra en tareas estratégicas mientras nosotros gestionamos la tecnología.
Acceso a innovación tecnológica
Mantén tu empresa siempre actualizada con las últimas tecnologías. Te ofrecemos acceso continuo a soluciones innovadoras, preparándote para adaptarte rápidamente a los cambios del entorno digital.
Más competitividad y productividad
Aumenta la eficiencia y calidad de tus servicios con profesionales IT cualificados. Nuestra experiencia y soporte especializado mejoran tu rendimiento tecnológico, elevando la productividad y competitividad de tu empresa.
ASISTENCIA Y MONITORIZACIÓN REMOTA
Soporte IT 11x5 y 24x7 para tu empresa
Contar con un soporte técnico especializado y constante es clave para garantizar la continuidad y seguridad de tu infraestructura tecnológica. Nuestro servicio incluye asistencia remota y monitorización avanzada de redes IP, con atención inmediata, soporte telefónico centralizado y técnicos certificados.
Solutel se convierte así en tu socio tecnológico para alcanzar tus objetivos estratégicos.
Gestión remota
Accedemos de forma segura a tus servidores y equipos desde Solutel para gestionar todos los servicios IT contratados, sin interrupciones y en tiempo real.
Monitorización proactiva
Monitorización en tiempo real del estado de tu red, recogiendo datos y métricas clave para detectar anomalías y anticipar problemas.
Servicio 24x7/365
Ofrecemos asistencia técnica disponible todo el año, tanto en modalidad 11×5 como 24×7, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Alertas en tiempo real
Activamos notificaciones automáticas ante cualquier condición anómala: fallos eléctricos, alta temperatura, caídas de red u otros problemas críticos.
Técnicos cualificados
Contamos con un equipo cualificado y en constante formación, avalado por las principales certificaciones de fabricantes líderes en tecnología.
Mª Cruz Alcocer presenta detalladamente los distintos niveles de servicio soporte de SOLUTEL a redes CISCO | MERAKI
SOPORTE IT PERSONALIZADO
Soporte adaptado a tus necesidades
En Solutel ofrecemos servicios de soporte IT escalables y personalizables, pensados para liberar a tu equipo de la gestión técnica y permitir que se centre en lo realmente importante: el crecimiento de tu negocio.
Nuestro objetivo es ayudarte a mantener, monitorizar y optimizar tu infraestructura tecnológica y tus comunicaciones, sin complicaciones ni interrupciones.
- Servicio reactivo, bajo demanda del cliente.
- Servicio proactivo, sin necesidad de intervención por parte del cliente.
- Respuesta a peticiones específicas no incluidas en la modalidad avanzada.
¿Listo para optimizar tu entorno IT con el respaldo de un equipo experto?
Los servicios soporte de Solutel tienen como objetivo el liberar de la gestión, mantenimiento y monitorización de la infraestructura y comunicaciones que soportan las aplicaciones de negocio de su organización, para que el departamento IT pueda dedicar el día a día a lo verdaderamente importante, que es la gestión de las necesidades de su negocio.
Nuestro objetivo es ayudarte a mantener, monitorizar y optimizar tu infraestructura tecnológica y tus comunicaciones, sin complicaciones ni interrupciones.
COMPROMISO SOLUTEL
Estrategia, agilidad y confianza en tu transformación tecnológica
En Solutel nos comprometemos a ofrecer soluciones tecnológicas eficientes y personalizadas, ayudando a tu empresa a optimizar sus recursos IT y fortalecer su infraestructura de red.
Nuestro enfoque combina estrategia tecnológica y acompañamiento cercano, convirtiéndonos en tu socio ideal para afrontar los retos digitales de hoy y mañana.
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