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El 27 de julio, Llega la nueva experiencia de Webex Meetings and Events

Bienvenido a la nueva experiencia de Webex Meetings and Events

A partir del 27 de julio, podrá apreciar un nuevo diseño en las aplicaciones de colaboración Webex Meetings and Events, pensado para que la experiencia de sus reuniones sea más fácil y productiva que nunca.

Vea algunas de sus excelentes nuevas características en este vídeo:

Este nuevo diseño, más claro y moderno, está inspirado en la forma en que usted y su equipo colaboran, y agrega funcionalidades que permiten centrarse en las personas y en el contenido de la reunión, que es lo que más le importa, y no en la tecnología que utiliza para ello.

Tras de organizar más de 6.000 millones de reuniones por mes con millones de asistentes en todo el mundo CISCO ha aprendido mucho y lo ha trasladado a este nuevo diseño.

Principalmente que una reunión productiva y útil debe alinearse con la forma en que se trabaja hoy y se hará en el futuro. Los cambios que verá en Webex Meetings y Webex Events ayudan a que sus reuniones sean más intuitivas, más personales y le darán más poder para controlar la experiencia de sus reuniones.

Estos son algunos de los cambios que más le gustarán:

Reuniones de vídeo realistas

El vídeo de alta calidad en las reuniones es una de las cosas que sabemos que usted más aprecia. Ver a las demás personas ayuda a construir relaciones, compromiso y confianza.

Nos gusta todo lo que hace más fácil involucrarse en una reunión, y la experiencia de vídeo realista ayuda a centrarse en las personas que participan en la reunión. Los asistentes se sentirán involucrados y productivos desde el momento en que se unen a la reunión.

Para ello, hemos sacado todo el provecho del espacio usando toda la pantalla para las reuniones cara a cara mediante vídeo de alta definición. Al instante podrá ver quién está en la reunión, comprobar su estado de ánimo y observar si están escuchando.

También tenemos nuevos diseños con opciones para disponer en la pantalla dónde ver a los participantes en vídeo y los contenidos de la reunión. Le gustará poder alternar entre diferentes pantallas, compartir el monitor de contenido en un lado y el video en el otro, o poner las vistas una al lado de la otra para ver a todos y su contenido al mismo tiempo.

 

Controles de reunión

La nueva barra de control centralizada coloca todas las herramientas de reuniones esenciales en un lugar fácil de encontrar, de tal manera que todas las herramientas que necesita para una reunión productiva están a su alcance cuando las necesita.

No se preocupe si prefiere ver las caras de los participantes más que las herramientas de control, ya que la barra también se esconde automáticamente cuando no está en uso. Simplemente mueva el cursor para hacer que los controles vuelvan a aparecer. Esta funcionalidad esconde la tecnología para permitirle centrarse en la reunión.

Para que los controles fueran más fáciles de encontrar, comprobamos nuestras estadísticas de uso para determinar qué controles de reuniones usaban más nuestros usuarios. No más clics a través de múltiples paneles y pestañas para encontrar los controles de reunión que necesita.

 

Programación simplificada y gestión del calendario

La aplicación de escritorio también proporciona una nueva experiencia, previa a la reunión, que brinda la manera más rápida y fácil de programar y unirse a las reuniones. Tendrá una visión completa de su día tal como lo hace en la aplicación móvil:

La nueva pestaña de reuniones enumera las próximas reuniones y se extrae directamente del calendario y de la base de datos de Webex Meetings. Esto funciona con Microsoft Outlook y Google Calendar. Así que ahora puede tener una vista completa de su agenda del día sin tener que alternar entre aplicaciones. Apreciará la experiencia de unirse a las reuniones más rápido.

Además del escritorio y las páginas, también se ofrece una vista moderna y simplificada de sus sitios Webex. Con el panel único puede acceder fácilmente a las herramientas más comunes de Webex Meetings y Events que usa. La nueva interfaz hace que sea más fácil encontrar grabaciones, listas de reuniones y establecer preferencias sin tener que hacer clic a través de múltiples pestañas.

Hay una infinidad de cambios que encontrará útiles. Puede descubrir más sobre ellos en:  página de ayuda de colaboración.

Estamos muy contentos de esta nueva experiencia de colaboración más intuitiva. Para los clientes que tienen la actualización automática activada, la nueva aplicación de escritorio de Webex Meetings and Events se entregará automáticamente a partir del 27 de julio y se lanzará a usuarios de todo el mundo en las próximas semanas.

 

VER NOTICIA COMPLETA COMUNICADO CISCO

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Descargue la infografíaNovedades de Cisco Webex Meetings” para conocer de un vistazo las principales innovaciones.

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Desde la introducción de Cisco Unified Call Manager versión 4.x en 2003, Cisco continúa innovando ofreciendo nuevas versiones cada 12-18 meses. La versión 10.5 de Cisco Unified Communications Manager es la última disponible. Ahora es el mejor momento para que cualquier empresa continúe con la actualización y se beneficie de las atractivas nuevas ventajas si en los últimos años no ha actualizado el software de Cisco Call Manager y Cisco Unified Communications Manager.

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Con el mas avanzado 802.11ac Wave 2 chipset del mercado, el MR84 ofrece:

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  •  Clasificación IP67 para las exigentes condiciones de exterior.
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¿En alguna ocasión te has cuestionado lo siguiente?

¿Mi sistema telefónico supone un lastre para la productividad de su negocio? CISCO BE6000

Me aventuro a asegurar que la respuesta a esta pregunta es SI.

Hay que potenciar el negocio y una de las vías es dejar atrás un sistema telefónico antiguo que no aporta valor a su negocio. No se conforme con un sistema telefónico desfasado simplemente porque “aún funciona”. Saque todo el partido a la colaboración con las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco, específicamente diseñadas para empresa, las soluciones Cisco Business Edition BE6000 aportan ventajas inmediatas.

  • Aumente la colaboración y la satisfacción de los clientes
  • Utilice comunicaciones asequibles y avanzadas
  • Instalación, uso, gestión y ampliación sencillos
  • Recorte gastos y mejore la rentabilidad de la inversión

¿Qué se está perdiendo?

La mejora de la satisfacción del cliente

  • Proporcionar servicio al cliente omnicanal: Crear más relaciones con el cliente interactivas mediante la extensión de las tecnologías tradicionales de los contact centers con vídeo, medios de comunicación social, y bajo demanda el acceso a los expertos.
  • Localizar y acceder a los expertos a distancia: Identificar, localizar y conectarse con expertos donde y cuando los necesite. Compartir conocimientos de manera eficiente el uso de audio y vídeo de alta calidad.
  • Habilitar reuniones con los asistentes remotos: Utilice las conferencias web para que sea más fácil para los empleados y clientes para satisfacer en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Colaborar con organizaciones externas: Proporcionar servicios de voz escalable y de alta seguridad, vídeo y uso compartido de archivos para ayudar a eliminar las fronteras organizativas y geográficas.
Mejora de compromiso de los empleados
  • Use espacios de trabajo para colaborarEliminar la organización y los límites geográficos trayendo grupos dispersos en las salas de juntas virtuales seguras.
  • Potencie los accesos de teletrabajadores y sucursales: Que sea más fácil para los empleados que trabajan fuera de la oficina principal, con acceso muy seguro a los recursos que coinciden con lo que está disponible en las oficinas corporativas.
  • Entregar Eventos y formación en línea: Alojar y grabar eventos en línea de los empleados, reuniones y formación con el vídeo optimizado, audio y opciones de participación.
  • Incorporar vídeo en Reuniones: Mejorar las comunicaciones, las relaciones y la productividad ayudando a las personas se encuentran cara a cara con la distancia.
  • Permitir a los trabajadores móviles y BYOD: Crear una mayor flexibilidad al dar a los empleados la capacidad de utilizar sus dispositivos móviles como una extensión de alta seguridad de la red de su empresa.
  • Crear áreas de trabajo flexibles y locales comerciales: El uso de oficinas de manera más eficaz y crear áreas de trabajo de los empleados de colaboración e innovación.

Como prueba de la estabilidad y fiabilidad de estas soluciones te invito a ver el video de presentación de SOLUTEL, en las imagenes puedes ver nuestra forma de trabajar en SOLUTEL y como el vídeo, desde hace más de 5 años, forma parte de nuestra comunicaciones habituales. Lo que quiero trasmitir es la simplicidad en el uso y que se pierda el miedo al cambio a estas “nuevas” formas de trabajar en la empresa de hoy.

Deje que SOLUTEL le muestre cómo las soluciones Cisco Business Edition le pueden ayudar a mejorar su productividad.

Nueva serie Cisco 1830 y 1850 Access Points

Cisco Aironet 1830 Series Access Points

Cisco Aironet 1850 Series Access Points

Cisco ha sacado nuevos puntos de acceso:

Cisco Aironet 1830 Series Access Points
Cisco Aironet 1850 Series Access Points
Esta nueva serie de puntos de acceso, soportan 802.11ac, igual que los 1700, y el precio es similar o mejor.
Estos puntos de acceso están soportados a partir de la versión 8.1 del WLC, por lo que si los incorporamos a una red existente habrá que sustituir todos los 1131 y 1240 del cliente.
Incorporan una nueva funcionalidad: Cisco Mobility Express. A grandes rasgos supone que con esta nueva serie podemos embeber el software de controladora directamente en un AP y gestionar hasta 25 AP’s de manera centralizada sin una controladora dedicada.
Las características de cada uno de estos puntos de acceso son las siguientes:
CaracteríaticasCisco Aironet 1850 Series Access PointsCisco Aironet 1830 Series Access Points
Wi-Fi Standard802.11ac Wave 2802.11ac Wave 2
RadiosDual 2.4 GHz and 5 GHz, up to 80 MHz maximum bandwidthDual 2.4 GHz and 5 GHz, up to 80 MHz maximum bandwidth
Maximum PHY data rateTotal aggregate maximum PHY rate = 1950 MbpsTotal aggregate maximum data rate is 1084 Mbps
5 GHz: 1733 Mbps5 GHz: 867 Mbps
2.4 GHz: 217 Mbps2.4 GHz: 217 Mbps
MIMO radio design: spatial streams2.4 GHz: 3×4:3SS SU-MIMO2.4 GHz: 3×3:2SS SU-MIMO
5 GHz: 4×4:4SS SU-MIMO, 4×4:3SS MU-MIMO5 GHz: 3×3:2SS SU/MU-MIMO
Max. associated clients200 per radio, 400 maximum per access point200 per radio, 400 maximum per access point
BeamformingTransmit beamformingTransmit beamforming
InterfacesUplink: 1x 10/100/1000BASE-T Ethernet (RJ-45, PoE)Uplink: 1x 10/100/1000BASE-T Ethernet (RJ-45, PoE)
1x 10/100/1000BASE-T Ethernet (RJ-45) for Uplink LAG (No PoE)USB 2.0
USB 2.0Management console port (RJ-45)
Management console port (RJ-45)

Si tienes consultas sobre esta tecnología, ¡envíanos tus dudas tecnológicas!

 

CISCO: Voz, vídeo, mensajería instantánea e intercambio de documentos

Cisco voz, vídeo, mensajería instantánea e intercambio de documentos

Cisco ofrece todas las herramientas necesarias para colaborar

Voz, vídeo, mensajería instantánea

Voz, vídeo, mensajería instantánea

Cisco te ofrece todas las herramientas que tus clientes y sus empleados necesitan para colaborar (voz, vídeo, mensajería instantánea e intercambio de documentos) en una solución integrada accesible desde dispositivos móviles o desde la sala de reuniones. Además, la solución puede integrarse en sus sistemas operativos para que el vídeo pase a formar parte de su cultura colaborativa.

Descubre cómo las soluciones de colaboración de Cisco facilitan el trabajo y la colaboración de los empleados.

Descubre cómo la colaboración por vídeo puede aumentar la productividad

Mejora la productividad al aumentar la colaboración entre sus equipos.

El nuevo entorno de trabajo móvil requiere el intercambio de conocimientos entre una plantilla diversa, y las soluciones de colaboración de Cisco, líderes en el sector, inspiran y capacitan a sus empleados para trabajar mejor juntos desde cualquier parte y cualquier dispositivo.

En Solutel llevamos más de 18 años con CISCO instalando y dando soporte a soluciones de voz, vídeo, mensajería instantánea e intercambio de documentos. En Solutel trabajamos para ayudar a que tu negocio crezca. Si necesitas de más recursos o información sobre la colaboración por vídeo, o si quieres solicitarnos un presupuesto no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Contacta con nosotros

¿Tienes dudas tecnológicas? 

Sobre Solutel:

Solutel con el objetivo de aportar soluciones de valor añadido a sus clientes, ofrece las siguientes soluciones:

 Redes sin fronteras: Conecte a cualquier persona, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo, de manera segura, fiable y fluida.
–  Routers
–  Switches
–  Tecnología Inalámbrica
–  Seguridad
Colaboración: Ayude a las personas a colaborar, a resolver problemas, tomar decisiones y presentar propuestas más rápidamente sin importar la distancia.
–  Comunicaciones Unificadas, centralitas IP, videollamadas…
–  Webex
–  Telepresencia
Centro de datos y  Virtualización: Mejore la forma de trabajar de las personas de su empresa, utilizando los servicios de nuestra infraestructura.
– Informática Unificada
– Redes de almacenamiento
– Switches de centro de datos
Servicios
– Consultoría
– Migración de red
– Actualización de red
– Soporte Proactivo

 

Wifi de CISCO MERAKI, promociona tu negocio por FACEBOOK

Con Wifi de CISCO MERAKI, promociona tu negocio por FACEBOOK
En general la conectividad Wifi se ha convertido en un servicio prioritario de calidad para gran variedad de establecimientos como hoteles, restaurantes, centros comerciales, zonas de ocio, espacios multiusos…
El servicio wifi gratuito y de calidad, se ha convertido en referente a la hora de decidirnos por nuestras vacaciones, dónde comer, dónde comprar…Hoy en día estamos muy pendientes de las redes sociales y las opiniones de los usuarios.
El obtener opiniones favorables a nuestro negocio en las redes sociales se ha convertido en uno de los principales quebraderos de cabeza de los responsables de TI involucrando a todos los departamentos de la empresa sobre todo a marketing y dirección. Una red WIFI gratuita y de calidad es un servicio prioritario para la fidelización de los clientes y su recomendación.
Solutel cuando presenta la solución Wifi Meraki en los clientes, entre las funcionalidades de esta solución, comenta como combinar el servicio de Wifi con la promoción de tu negocio en la red social Facebook. Destacar que en los últimos proyectos diseñados de WIFI con CISCO MERAKI la solución de combinar wifi con las redes sociales ha sido implementada.
¿Cómo funciona?
La solución WIFI de CISCO MERAKI puede utilizar la página de Facebook de tu negocio para validar la conexión de los usuarios que intentan acceder a la red. De esta forma, la actividad de tu negocio en las redes sociales se multiplica, se suele utilizar para mostrar promociones específicas, obtener los datos de los clientes y expandir su marca con su presencia en Social Media a través del chek-in que el usuario realiza al acceder a la red Wifi.
• En primer lugar los usuarios se conectan a la red WIFI del negocio. Al iniciar el navegador en el dispositivo del cliente aparece una página de registro de Facebook.
• Tras registrarse, los consumidores son dirigidos a la página de Facebook del establecimiento, donde pueden acceder a las últimas noticas, mostrar ofertas o promociones de la empresa.
• Una vez allí existe la opción (no obligatoria) de que para completar la conexión a la red, los usuarios tengan que hacer check-in en su perfil personal de Facebook diciéndole a sus contactos que actualmente están en nuestro establecimiento. Esto generará una gran difusión de la marca, que hará que nuevos usuarios puedan interesarse por la empresa.
Para resumir los beneficios para tu negocio:
– Acciones de marketing presentado ofertas, promociones…
– Almacenar datos de los usuarios que visitan tu negocio.
– Analizar los datos recogidos para poder llevar a cabo acciones específicas de marketing.
– Convertir en prescriptores a tus actuales clientes.

APs con 802.11ac. Multiplica por 3 la velocidad de la red 801.11n

En SOLUTEL ya tenemos disponibles dentro de nuestro portfolio una amplia gama de APs con 802.11ac.

Multiplica por 3 la velocidad y funcionalidades de la red 802.11n, en un entorno con cada vez más dispositivos.

 

Amplie 802.11ac para soluciones de exterior
Vea cómo se puede dar a sus usuarios finales una mejor experiencia de Wi-Fi.
Conozca los desafíos clave de Alta Densidad
Cisco High-Density Experience (HDX) ayuda al rendimiento inalámbrico 802.11ac.
Facilidad en 802.11ac Wireless
Cisco Aironet 1700 Series Access Points hacen posible Wi-Fi Gigabit a cualquier organización.

 

Cisco Classic (On Premise):

  • Cisco Aironet 3700 Series
  • Cisco Aironet 2700 Series
  • Cisco Aironet 1700 Series New
  • Cisco Aironet 1570 Series New (OUTDOOR)

 

Cisco Meraki (Cloud)

  • MR32
  • MR34
  • MR72 (OUTDOOR)

 

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Sobre Solutel:

Solutel con el objetivo de aportar soluciones de valor añadido a sus clientes, ofrece las siguientes soluciones:

 Redes sin fronteras: Conecte a cualquier persona, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo, de manera segura, fiable y fluida.
–  Routers
–  Switches
–  Tecnología Inalámbrica
–  Seguridad
Colaboración: Ayude a las personas a colaborar, a resolver problemas, tomar decisiones y presentar propuestas más rápidamente sin importar la distancia.
–  Comunicaciones Unificadas, centralitas IP, videollamadas…
–  Webex
–  Telepresencia
Centro de datos y  Virtualización: Mejore la forma de trabajar de las personas de su empresa, utilizando los servicios de nuestra infraestructura.
– Informática Unificada
– Redes de almacenamiento
– Switches de centro de datos
Servicios
– Consultoría
– Migración de red
– Actualización de red
– Soporte Proactivo

La importancia de la evolución de la atención al cliente

La importancia de la evolución de la atención al cliente
Cada día cobra más importancia la atención a nuestros clientes, en un escenario cada vez más competitivo el trato diferencial y exclusivo es nuestra mejor herramienta para mantenerlos.
A los problemas habituales de una buena atención se suma el aumento de canales a través de los cuales nuestros clientes, actuales y futuros pueden interactuar con nosotros, al tradicional teléfono y correo se viene sumando el chat y las cada vez más populares diferentes redes sociales.
En un entorno tan variado es importante encontrar soluciones que nos permitan centralizar de la mejor manera posible toda la información que recibimos. Eso nos permitirá mantener una información estadística completa, una atención rápida y una optimización de nuestros recursos.
Hasta ahora, este tipo de soluciones estaban muy orientadas a empresas grandes, con departamentos dedicados a la atención al cliente y un elevado número de agentes, lo que actuaba como barrera de entrada para empresas que, si bien tenían la misma necesidad, eran de un tamaño mas reducido.
Con Business Edition 6000, Cisco proporciona una solución global que nos permite dar un paso más en nuestro nivel de atención al cliente. Con un entorno abierto que permite una interacción sencilla con otras herramientas internas de nuestra empresa (CRM’s, ERP’s, etc …) Cisco BE6K supone una gran oportunidad para la pequeña y mediana empresa de actualizar sus comunicaciones de voz y video a la vez que incluye o moderniza su servicio de Contact Center.
El hecho de que se trate de una solución multicanal, validada para un entorno distribuido, unido al precio especial de licenciamiento para los 5 primeros agentes y la proliferación de desarrollos de terceros, que completan y añaden funcionalidades a la plataforma, no hace más que confirmar una gran oportunidad para las PYMES de dar ese salto de calidad y situarse a la vanguardia de la tecnología en atención al cliente.