Webex Calling ara inclou gravació de forma gratuïta

Webex Calling ara inclou gravació de forma gratuïta

Webex Calling ara inclou gravació de forma gratuïta

És possible que vulgueu gravar les trucades realitzades i rebudes per determinats usuaris per diversos motius, com a garantia de qualitat, seguretat o capacitació. Les trucades realitzades i rebudes en telèfons d’escriptori, adaptadors de telèfon analògics, l’aplicació Webex Calling o l’aplicació Webex es graven amb Dubber, un soci de tercers. Pot permetre que gravi totes les trucades entrants i sortints d’usuaris específics de la seva organització. Webex Calling inclou gravació gratuïta.

Tots els clients de Webex Calling tenen accés a la subscripció gratuïta a Dubber Go. Amb Dubber Go, els usuaris gaudeixen de la comoditat de la gravació de trucades. Hi subscripcions de pagament que ofereixen més opcions: la gravació de trucades de compliment, la retenció il·limitada, l’anàlisi d’IA i l’accés d’administrador..

  • Dubber Go està disponible per a tots els usuaris i proporciona accés a enregistraments il·limitades. Totes les gravacions s’emmagatzemen durant 30 dies. Només els usuaris poden accedir als seus enregistraments i administrar-les des del portal de Dubber.

Gravació de conveniència enfront de gravació de compliment

La gravació de compliment és un requisit comercial fonamental per a moltes empreses. No obstant això, és possible que altres empreses no estiguin subjectes als mateixos organismes reguladors i orientació. Simplement poden necessitar funcions bàsiques de gravació de trucades. Això és al que la indústria sovint es refereix com “enregistrament de conveniència”. Dóna als empleats l’opció de gravar una trucada per a la posterior revisió quan els convingui. En la majoria dels casos, algunes trucades a l’empresa poden estar subjectes a compliment, mentre que d’altres no.

CISCO ha estat treballant en estreta col·laboració amb Dubber en formes en què podria proporcionar un conjunt de funcions d’enregistrament de trucades de conveniència juntament amb Dubber Teams, la seva oferta de gravació de trucades llista per al compliment total a un preu econòmic.

Dubber Go: gravació de conveniència ara inclosa amb Webex Calling

CISCO anuncia que Webex Calling ara inclourà Dubber Go sense càrrec addicional. Dubber Go proporcionarà a tots els usuaris de Webex Calling un enregistrament de trucades il·limitada disponible per descarregar i reproduir durant 30 dies des del núvol Dubber.

Un cop habilitat, els administradors de clients poden habilitar als seus empleats amb Dubber Go a través del portal d’administració de Webex Control Hub. Poden triar tenir la gravació sempre activada o permetre que l’usuari iniciï / aturi / pause / reprengui l’enregistrament a comanda des del seu telèfon o l’aplicació Webex a l’escriptori i el dispositiu mòbil. Els usuaris podran gravar trucades fàcilment i tenir accés immediat per descarregar i reproduir a través de el portal Dubber.

 

Un lloc per gestionar gravacions

Si un client determina que ha de complir amb els requisits reglamentaris per gravar algunes de les seves trucades, facilitem l’actualització de Dubber Go a Dubber Teams. Dubber Teams proporciona a les empreses accés administratiu complet i control de polítiques als enregistraments en tota l’organització. Creiem que tenir un lloc per emmagatzemar i administrar tant els enregistraments de conveniència com les que compleixen amb les normes simplifica l’administració i els procediments de compliment de compliment general.

Suport híbrid

La gravació Dubber és l’única solució de gravació de trucades que funciona simultàniament amb Webex Calling i la nostra família de plataformes de trucades Cisco Unified Communications Manager (UCM). Això vol dir que si està realitzant la transició de UCM local a Webex Calling, pot usar Dubber per complir amb tots els seus requisits de gravació de trucades i administrar tot a través d’un portal comú. Fins i tot inclourem l’enregistrament de conveniència Dubber Go amb cada seient de UCM Cloud. Aquest enfocament híbrid agilitza la seva gestió i experiències administratives.

 

Notícies relacionades:

Webex calling, cloud PBX

 

Cisco Webex Calling, sistema de telefonia basat en el núvol.

 

Share this post