“Projecte de Comunicacions Unificades i Col • laboració en RALOE”

Projecte de Comunicacions Unificades i Col·laboració.

Des de la seva fundació fa més de 25 anys, Raloe ha establert 5 delegacions a Espanya i Portugal, compta amb més de 100 usuaris i s'ha consolidat com a companyia líder en la comercialització de components i ascensors. La companyia en els últims anys, ha fet un pas endavant impulsant un procés d'internacionalització. Raloe ha trobat en Solutel un aliat estratègic per a dur a terme la modernització de sistema de comunicacions unificades de veu atenent els requeriments: • Combinar terminals fixos amb mòbils de manera transparent per al client • Integrar la telefonia amb l'ERP corporatiu • Optimització de l'funcionament de centre d'atenció a client • Concentrar en un únic punt les trucades de totes les seus • Disposar d'eines de col·laboració empresarial (Jabber) i sistema de videoconferència • Proporcionar redundància de el sistema de comunicació Per a aquest projecte, Solutel es va basar en la següent infraestructura: Cisco Call Manager BE 6000, Gateway CISCO2900, switching WS-C2960 PoE, i un desplegament de més de 100 telèfons. "El nostre objectiu era la reducció de costos i recursos per a la seva administració així com millorar la productivitat dels empleats simplificant la comunicació. Amb la solució implantada ho hem aconseguit, a més volem assenyalar la importància de l'estalvi energètic per la solució de switching PoE i disminució de la infraestructura per les VLAN ". IT Manager, Raloe Mediterrani