Informe CISCO sobre tendències en xarxes per al 2021. Resiliència. Força laboral i lloc de treball.

resilient

Informe CISCO sobre tendències en xarxes per al 2021. Resiliència. Força laboral i lloc de treball.

Informe CISCO sobre tendències mundials en xarxes per al 2021. Força laboral i lloc de treball.

Edició especial de resiliència empresarial: vegi les cinc tendències que impulsen l’agilitat i la resiliència en temps de disrupció. tendències:

  1. Força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota.
  2. Lloc de treball: permetre el retorn segur als espais de treball locals.
  3. Càrrega de treball: facilitar la multicloud per a una major resiliència.
  4. Operacions – Automatització d’operacions per a una recuperació més ràpida.
  5. Operacions: aprofitament de l’analítica de xarxa impulsada per IA per obtenir informació més intel·ligent.

L’informe l’hem desglossat en dos blocs, en aquesta primera part realitzarem la introducció a el concepte de resiliència fins arribar a el concepte de Xarxes de resiliència empresarial, i abordarem les tendències nº 1 i nº2.a

Tendència n. ° 1: força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota.

Tendència n. ° 2: lloc de treball: permetre el retorn segur als espais de treball locals.

Introducció: de la continuïtat empresarial a la resiliència empresarial

Ni com a individus ni com a empreses estàvem preparats per a una disrupció global a llarg termini com COVID-19. Pràcticament de la nit al dia, tota la força laboral va començar a treballar de forma remota, mentre que algunes empreses es van afanyar a impulsar els seus béns i serveis en línia i altres van canviar les cadenes de subministrament estratègiques a nous proveïdors i geografies.

És comprensible que la pandèmia hagi estat un toc d’atenció per a totes les nacions, municipis i organitzacions. Però, ¿Què ha canviat? Després de tot, no és la primera situació que enfronten les empreses; 7 de cada 10 organitzacions van experimentar a l’almenys una crisi severa en els últims 5 anys i el 95% està convençut que no serà l’última.

Les interrupcions causades per humans, com els atacs cibernètics, els mandats regulatoris i el malestar social s’han convertit en una part cada vegada més comú del nostre entorn.

Per abordar amb èxit les interrupcions futures requereix que els líders de TI adoptin una nova mentalitat. Una mentalitat renovada i basada en l’agilitat per aconseguir la resiliència empresarial, en lloc de l’enfocament més prescriptiu i reactiu que ha estat la base de la planificació empresarial tradicional. A diferència dels esforços actuals de continuïtat empresarial, la resiliència empresarial posiciona a les organitzacions per preparar-fins i tot per l’inesperat.

Continuïtat empresarial enfront de resiliència empresarial

Començarem definint els conceptes.

Continuïtat de l’negoci: la capacitat d’una organització per a continuar el lliurament de productes o serveis a nivells predefinits acceptables després d’una interrupció.
Resiliència empresarial: la capacitat d’una organització per absorbir i adaptar-se en un entorn canviant li de complir els seus objectius i sobreviure i prosperar.

Figure 1. From business continuity to business resilience

Els processos comercials depenen d’una xarxa cada vegada més complexa de tecnologies digitals que proporcionen la base per aconseguir la resiliència organitzacional.

La xarxa juga un paper central en ajudar a les organitzacions a desenvolupar la seva resiliència, com l’única plataforma que uneix, protegeix i habilita un conjunt cada vegada més dinàmic i distribuït d’usuaris, dispositius, aplicacions i càrregues de treball cada vegada més desagregades i disperses .

En altres paraules, la resistència de la xarxa que manté la connectivitat de la xarxa i el temps d’activitat ja no és suficient. Les empreses necessiten la resiliència habilitada per una plataforma de xarxa avançada que pugui respondre ràpidament a qualsevol circumstància, habilitar nous models operatius i serveis, integrar-se amb els processos de TI i protegir els seus empleats, activitats centrals, clients i marca. En realitat, aquesta és la mateixa xarxa avançada que es necessita per donar suport a les iniciatives de transformació digital.

Resiliència de la xarxa enfront de la resiliència empresarial

Resiliència de la xarxa: la capacitat de proporcionar i mantenir un nivell de servei acceptable enfront de fallades i desafiaments per al funcionament normal d’una xarxa de comunicacions determinada, basada en instal·lacions preparades.
Xarxes de resiliència empresarial: xarxes dissenyades per permetre que les organitzacions responguin amb rapidesa, seguretat i eficàcia davant interrupcions esperades o inesperades.

Generar agilitat i resiliència per la força laboral, el lloc de treball, la càrrega de treball i les operacions.

CISCO tria ressaltar cinc tendències que els líders de xarxes de considerar com a part dels seus esforços per recolzar els plans de resiliència de la seva organització. Es relacionen amb la millora de la resiliència de quatre esferes clau:

  • força laboral,
  • lloc de treball,
  • càrrega de treball i
  • operacions de TI.
Figure 2. Network foundation for workforce, workplace, workload and operational resilience

Força laboral: remota, segura
CISCO Tendència xarxa n. ° 1: força laboral: estendre la seguretat a una força laboral remota

La majoria de les organitzacions s’estan adonant que els enfocaments de treball nous i més flexibles es convertiran en una realitat permanent per als seus empleats.

Com a resultat, TI s’enfronta a un nou conjunt de requisits comercials:

  • Capacitar els treballadors perquè siguin productius i col·laboratius des de qualsevol lloc
  • Optimització de l’rendiment, el cost i la seguretat de TI per a cada treballador
  • Estendre els recursos TI de classe empresarial a la llar

Bé sabem que complir amb aquests requisits té els seus propis desafiaments. En particular, la seguretat dels treballadors remots, així com el comportament de l’usuari final, segueixen sent preocupacions i desafiaments constants per a la majoria de les organitzacions de TI.

Els 4 principals desafiaments de TI per habilitar els treballadors remots:

  1. Seguretat (65%)
  2. Comportament de l’usuari final (52%)
  3. Rendiment de l’aplicació (43%)
  4. Operacions de TI (35%)

Quan s’utilitzen dispositius i connexions personals per accedir a aplicacions i dades corporatives, els treballadors remots són particularment vulnerables als atacs de ciberseguretat. Molts eludeixen la VPN i es connecten directament a serveis i aplicacions en el núvol pública, que segueix sent l’entorn més difícil de defensar.

Consideracions de xarxa: per habilitar models assegurances de treball remot, els equips de TI han d’adoptar alguns o tots els següents enfocaments:

  1. Escale les VPN per protegir els treballadors remots: les VPN empresarials continuen oferint una de les formes més efectives i ràpides d’estendre el control i la protecció a nivell empresarial als treballadors remots.
  2. Utilitzeu l’autenticació multifactor (MFA) per protegir les aplicacions: MFA, que verifica la identitat de cada usuari abans de permetre’ls a la xarxa o l’accés a aplicacions i dades confidencials, és fonamental per protegir l’organització.
  3. Implementeu una vora de serveis d’accés segur (SASE) per ajudar a garantir la protecció per a l’accés multicloud: la seguretat basada en el núvol i SASE ajuden a defensar-se de les amenaces basades en Internet, independentment de la connexió, el dispositiu de l’usuari o l’entorn del núvol.

Figure 3. Secure remote workforce with VPN, MFA and SASE

Lugar de trabajo: seguro, confiable

Cisco Tendencia red n. ° 2: lugar de trabajo: permitir el regreso seguro a los espacios de trabajo locales

Si bé queden moltes preguntes, és clar que els llocs de treball i els espais de treball evolucionaran arran de la pandèmia actual. Innombrables empreses estan en procés d’impulsar els serveis existents, com les videoconferències i el Wi-Fi basat en la ubicació. Altres estan implementant nous serveis i proteccions, com monitorització de distància física, informes de proximitat, major automatització de el lloc de treball i fins i tot robots que donen suport a la productivitat i la comunicació humanes.

Com es preparen els equips de networking per a un retorn segur a el lloc de treball?

  • El 62% està implementant videoconferències més generalitzades.
  • El 38% està implementant coneixements sobre densitat social per garantir condicions de treball segures.
  • El 36% se centra en netops remots ia la taula d’ajuda.
  • El 32% està implementant informes de proximitat per mantenir el distanciament social.
  • El 30% està establint noves mesures de seguretat en el lloc de treball, com càmeres tèrmiques, filtració d’aire avançada i controls d’ascensor sense contacte.

Font: “Enquesta 2020 sobre xarxes de resiliència empresarial de Cisco”

Consideracions sobre la xarxa: una xarxa moderna i àgil és un motor fonamental que facilita la reintroducció segura i sense problemes dels treballadors en les instal·lacions..

Automatitzi l’accés segur basat en identitat: les organitzacions necessiten la capacitat d’administrar, protegir i segmentar de manera consistent la incorporació d’usuaris i dispositius i l’accés als serveis, ja sigui que es connectin des de xarxes locals, domèstiques o públiques.

Millori la seguretat d’empleats i clients a través d’anàlisis basats en la ubicació: habiliti el monitoratge, les alertes i la informació de el lloc de treball per ajudar a protegir la salut i la seguretat dels empleats, socis, convidats i clients a l’ aprofitar les xarxes Wi-Fi existents.

Conclusió: millorar la resiliència empresarial amb una plataforma de xarxa avançada

Com a conclusió, comentar que els esdeveniments disruptius seguiran desafiant-nos a nosaltres i als nostres xarxes al llarg de les nostres carreres. És hora de repensar com la seva estratègia de xarxa habilita la seva estratègia de resiliència empresarial i prioritzar les noves capacitats de xarxa més necessàries per mantenir-se a l’avantguarda de l’proper gran avanç.

L’automatització i la informació habilitada per la intel·ligència artificial que ofereixen les xarxes basades en la intenció proporcionen una plataforma robusta per ajudar-lo a adaptar-se a qualsevol circumstància. D’una banda Ofereixen l’agilitat, seguretat, i d’altra intel·ligència i velocitat necessàries per donar suport a la resiliència per:

Força de treball: proporcionar als treballadors un entorn segur de tipus empresarial i accés a les seves aplicacions mentre treballen des de casa, l’oficina i qualsevol lloc intermedi.
Lloc de treball: permetre que els empleats que tornin de manera segura a l’oficina amb monitorització, alertes i informació habilitada per a Wi-Fi

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/enterprise-networks/2021-networking-report.pdf

Share this post